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头戴红色贝雷帽、身穿藏蓝色呢子大衣,脚穿黑色皮鞋,着装统一的北京站的客运服务员,俨然成为了北京站一道亮丽的风景线,谁又曾知道,这群每天工作12小时左右,始终面带笑容,为过往旅客排忧解难的小女生们平均年龄不到23岁,而且,她们绝大多数都是外地人。与身体的疲劳相比,思乡之苦更是这群80、90后小女生难以忍受的。因为作为客运服务员,春节回家过年,是一个莫大的奢望。小孙今天是夜班,工作时间从晚上18:00到次日8:00。通常在上班之前,她们都会给自己化一下妆,毕竟她们代表的是北京站客运服务员的形象。