中国的春运一直被戏谑为“年度人类大迁徙”。过年回家团圆是每个人的心愿，每年临近春节时，周围人谈论最多的就是火车票，如何成功购票成为春运期间每天最热门的话题，这种紧张感及其催生的“淘”到票的满足感甚至取代了回家的欣喜。解决“一票难求”，难的不是售票方式的变革，而是票源信息如何更加透明。网络购票就是火车票源信息透明化的一大进步。

   三石一生：车票网购作为打击票贩子、缓解购票难的一项便民措施，受到很多购票者的欢迎。早在去年7月，我就通过网络顺利订购到一张高铁票，对于第一次网购车票的体验，我觉得很方便。也正因为半年前那次愉快的网购车票经历，我把网购作为今年春运购票途径的首选。  【微观点】网友：火车票实名了，黄牛该失业了吧？ 

    思无邪兮：对于网购火车票来说，技术和耐心很关键，只要具备这两样我觉得买票还是不成问题的，至少不用多花几百大洋心不甘情不愿地从黄牛手中“请票”。可以说网购火车票可以有效打击黄牛，是遏制不正当私下交易、保障广大乘客利益的一大举措。

   山中无猴子：网络订票拓宽了买票的途径，实现了购票者的分流。不仅节省时间，还让乘客少受排队抢票之苦。可见铁路部门的服务愈加人性化，满足了许多上班族无暇排队之忧。网购火车票也帮售票部门省下人力物力，提高效率，改善形象，初衷无疑是好的。

    春运还需“好运”，网购火车票“看上去很美”？

    大鼻涕泡：由于这几天12306网站购票、查询和浏览的数量激增，每天访问量比平时增长数十倍，经常出现登录难等现象。守在电脑边上连刷几个小时都买不到票的情况，都是家常便饭。

    珍妮花花：好多人都遇上了“票没买上，钱被扣”的问题，铁路部门表示，主要是因为网络购票有一定时限，必须在30分钟内完成，如果超时，票额就会重新返回售票系统。所以就造成了“票没订上，钱被扣了”的现象。

    燕石：有时候到订票网页一搜，很幸运地发现自己需要的车票还剩几张，于是便下订单抢车票。可还没缓过激动的劲儿来呢，准备付款时，网页跳出了三个大字“系统忙”，订单失败，眼看到手的票就这么没了。连续好多次，就是被这三个字终结了买票的希望，“系统忙”简直成了我的噩梦，是我最怕看到的三个字了。

    买火车票依然是个“技术活”

    鼻涕虫：网络订票人数众多时常遭遇卡壳，可以两手并用一边不断刷网一边尝试电话订票，我就是在网络不争气和电话忙碌的狭小缝隙下拨打进去的。

   再登岳阳楼：用“2台电脑、一个电话同时订票”，我最终订票成功。我总结：用座机比用手机接通率更高，网通和铁通接通率高；其次，电话拨通后系统繁忙先别挂电话，接着拨，直到成功。我自己用家里的座机来回循环拨了六遍最终成功，因为座机比手机信号稳定。还有就是，8:00订票提前两分钟打进电话最好。

   漂流瓶：由于网络购票刚推出，系统还不是很稳定，如果家里网速慢的话，建议找一个网速快一点的地方，网络订票网速在2M以上就可以，比如网吧。此外，“多刷几次屏或隔几个小时再上网查询”是个很好的办法。也来说说你的春运买票经历！春运实名制火车票购买攻略

    新方式购火车票，进步中还有期待

    兔小跳：旅客“买票难”的真正症结，还在于运力与需求不匹配。网上订票只是一种新的售票方式，并未从根本上改变运力紧张的局面。如果铁路运力得不到有效的提高，那么票源紧张的问题必然难以在短时间内得到解决。

    初见小白：实现网上购买火车票要拔除三个“钉子”：一是铁路内部“人情票”，二是票贩子疯狂作案，三是票源信息不畅。

    是非圈：结合实名制的推进，应该利用网络手段将票务售卖情况，进行实时公布，所有车票的去向都可以令旅客知晓，将有关信息的透明度最大化。再就是铁路部门应该针对广大乘客对于网络购票的相关疑问即使进行解答、沟通和协调，不但能帮助大家解决买票过程中的一些细节问题，也是对整个售票系统不断完善的意见采集。欢迎进入北京铁路微博问询大厅    微话题：网购火车票如何让旅客满意？

   网友：让网购火车票实实在在“美起来”！

    特写镜头：票源充裕、分配公平才是解决高峰期一票难求的关键所在。网上订票平台最终能够发挥其最大的功用，让旅客享受到其便捷的服务，前提是要有票可卖，而不是将网上订票异化成时下流行的网上购物“秒杀”。

   清风语茶：购买火车票的网络系统要化繁为简，方便用户操作。没有条件直接打印电子客票的旅客，可以先通过银行付款，再去售票点领取，最好在火车站设立自动出票机。

      火车票实名制，能否点亮春节回家路？

这一年，我们和孩子们心连心

2012我们一起跨年