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一次一个客户不会用取款机,咨询员教他使用。咨询员把卡放到取款机里后,对客户说:“您在这儿输密码……”哪知客户低下头,对着电脑屏幕轻声说了他的6位取款密码。客户把“输密码”听成了“说密码”……
一哥们儿,做会计业务总是不平账,耽误同事下班时间。一日同事基本搞定,但其美元还未平,这哥们儿不慌不忙大唱:“哪里有不平哪有我,哪里有不平哪有我……”
一日时逢中午饭点,一同事惦记着中午只有米饭,但想吃面条。客户来办理取款业务,临走时,该同事十分体贴地说:“请拿好您的面条,欢迎下次再来(应该是请拿好您的现金)。”
“请您到填单台填写一下××单”被讲成:“请您到天文台填写一下”、“请您到吧台 填写一下”。
有一次在前台办业务时,请客户在金额边上补上“小写”。将单子收回时,发现客户并没有写上小写金额,刚想追问,发现她在签名处补加上了“小姐”两字,变成 “苏××小姐”……
我行传播很广的一个笑话。经办员:“您好,请问您办什么业务?”客户:“哦, 我存一个死期(整存整取)!”经办员:“那请问您死多久?”客户: “嗯,死一年!”
我行ATM机在客户输入支取金额前屏幕会有一段提示,大意是:本机可为您提供100元和50元票面人民币现钞,请您输入金额后按确认即可。有天来一客户,在柜台要求用卡取现金2000元,柜员提示说也可到门外窗口的ATM机取,客户坚决摇头:“不行!你们的机子太落后,每次只能取100元。我上次取 1500元,取了15次……”
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