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跨行查询费 收与不收都是糊涂账?
2007年04月08日 07:30:00  来源:发展论坛
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    编者按:中国银行业协会6日宣布,各会员银行将停止境内跨行查询收费。网民认为,从执意收费到匆匆收场,跨行查询收费政策的随意废立反映了中国银行业在发展中的短视、思路混乱和对垄断地位的依赖。网民建议相关部门要进一步明确权责,找准市场定位,以高质量的服务和高水平的经营管理增强国际竞争力。对此你有什么看法,请进来谈谈>>>

论坛热贴: 银行将停止收取人民币银行卡ATM境内跨行查询费

网友观点聚焦

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 收费是出于本心,取消是迫于无奈

新华网友:银行业有点目光短浅,当初只顾眼前小利,没有考虑到这一行为会对行业发展产生怎样的影响,如今总算醒悟得快。虽然是天天与钱打交道的银行,也不该事事都盯着钱。

新华网友:现在有一种不好的“潜规则”,就是“坏孩子”不受罚,于是大家都争当“坏孩子”。同属垄断企业的移动、电信等损害消费者利益的收费规则没有得到约束,银行就来仿效,找借口收费。绝不能让这种“潜规则”流行起来,否则经济影响与社会影响都将是恶劣的。

杨泽济:银行不是因为人大代表和人民群众的意见而准备取消跨行查询收费,而是因为用户用脚投票,不使用你的跨行查询功能,甚至不使用卡,银行不但没能赚到钱,反而面临相关业务萎缩。当初出台收费政策时既贪心又缺乏预见力,凭着垄断地位一意孤行,如今只好匆匆收场。

 收与不收都有些莫名其妙,就不能给个明白说法吗?

新华网友:跨行查询该不该收费,这个规定到底该由谁来规定,是政府的银行监管部门还是商业银行自己?如果是政府行为,至少也该开个听证会广泛听取群众意见;如果是银行自己的经济行为,也该事前进行摸底和可行性分析。现在普通电话每分钟收费也才三角钱,跨行查询即使要收费,也不该高到与电话费持平的程度。

新华网友:不是该不该收的问题,而是收费是否合理合法的问题。银行业经营有成本,通过合法经营、合理收费来收回成本、获得利润是非常正当的。但不能一想到能赚钱就盲目行动,一看没好处又匆忙停止。动作倒是干脆利落,可也得给消费者一个说法吧?

竹山下:在法律意义上,银行业协会不是行政部门,只是群众团体,有什么权力决定收费或取消收费?再说,当初宣布收费的又不是这个协会,你的声明有没有效力?不要再搞这种浪费精力的事了。弄一个莫名其妙的东西要花时间和精力,要消灭这个东西又要花时间和精力,这也是一种巨大的浪费呀!

 还有多少垄断收费需要削减?

新华网友:银行卡每年都要交卡费,按理说已经包含了进行跨行查询等服务费用在内,银联却还要推动收费,从中抽取利润,真是有些短视。虽然现在消费者没有其他选择,但银联依靠自己的垄断地位向用户转嫁业内成本,实在是伤害用户感情的行为,长期下去会失去用户的支持。这次戏剧性的波折可以说是对银联等垄断者的一个警告:不可轻视消费者。

不管闸事:收与不收,说得都很动听。出台收费政策时为什么没有想到普通民众?为什么明知大家反对还执意推行?现在外资银行已经进来,竞争日益激烈,银行业如果还是只想收费不想提高服务,不思提高管理和经营水平,早晚要面临被淘汰的危局。

新华网友:热烈欢迎取消不合理收费。事实证明,行业垄断对老百姓没好处,对企业自己长远发展也没好处。希望电信、保险等行业也都能尽快打破垄断条款,以高质量的服务吸引消费者,提高竞争力。

新华网友:不要头疼医头脚疼医脚。还有一些收费也该在取消或减免之列。比如农村孩子到外地读书,家长汇生活费到学校却要交那么多异地服务费,日均存款不足300元的小额账户要反过来给银行交钱等等。这些收费才能为银行增加多少收入?寒的却是大量小储户的心。还有像其他垄断企业那些莫名其妙的月租费、漫游费等等也是如出一辙。这些垄断行业都没有考虑与用户建立长期的紧密关系,而只想牟取短期效益。在长期的竞争中,这种行为将伤害自己的品牌,减少广大用户群的忠诚度,必将得不偿失。 我要评论>>>>>

  银行卡ATM境内跨行查询费寿终正寝的背后 (原创网友:东方大愚) 

    银监会、中国银行业协会,中国银联、国有5大商业银行(包括刚刚成立的中国邮政银行),如果能够真正地做到“该出手时就出手”,我们普通百姓就会享受到现代银行业的便捷与舒心服务了。其实,在WTO规则的历练和外资银行的竞争下,管理机构、行业协会与国有银行都该明白,垄断将成为往事。各司其职,好好做真正的监督者或竞争者,才是生存之道。全文>>>

  聚焦:银行跨行查询收费“匆匆收场”说明了什么 (来源:新华网) 

    我国的银行卡业务虽然有了较大发展,但与发达国家相比,使用率不高,睡眠无效卡较多,大多数人使用银行卡结算的习惯还没有养成,推广普及存在问题。在这种情况下,银联、商业银行应该出台一些有利于银行卡普及和发展的措施,而不是一味出台收费项目,把客户拒之门外或者赶出去……全文>>>

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