（漫画）群众考问电信 服务诚信：说几斤就几斤 新华社发 话题背景：    “电信收费中的欺诈现象花样百出，不断翻新，让用户防不胜防，既损害广大用户的利益，也扰乱了电信市场，成为社会公害。”全国政协委员陆锡蕾说起电信乱收费现象就义愤填膺……全文阅读>>>        政协委员怒批:1年70亿的电信乱收费已成社会公害>>> 政协委员质疑电信乱收费：防不胜防的社会公害>>>

网友观点     赞同陆锡蕾委员的观点 ◆新华网友 政协陆锡蕾委员的提案反映了全国人民想反映的问题。这个问题已存在多年，老百姓对此深恶痛绝，应该下大力整治电信行业乱收费，维护普通老百姓的正当权益！ ◆新华网友 谢谢政协委员能为民说话，监督并向上反映垄断行业乱收费的情况。为百姓荐言献策，我支持你们。通信行业乱收费现象各地都不同程度地存在，望有关部门好好治理整顿。 ◆新华网友 感谢陆锡蕾委员一声正义的呐喊。电信乱收费问题各人有各人的看法，一般说来，有钱人一般不太在乎，甚至不会注意到这些细微的问题，而在乎几个小钱的多是普通老百姓，委员能从看似小事实则百姓利益的事情入手，值得敬佩。 ◆新华网友 说得真好。电信乱收费的祸根是代收费用。代收费用是一种既不合法又不合理的行为。如果禁止代收费或者代收费必须经过用户书面同意，SP商就无法设陷阱诈骗消费者。此外，向用户手机群发广告同样是一种骚扰行为，应该禁止或者经过用户同意后有选择地发。 ◆新华网友 陆锡蕾委员提得好，切中有害，为广大用户说话。电信乱收费到了该整顿的时候了，必须把移动公司代收费取消。现在很多电视台、电台、短信提供商与电信运营商搞“合作”，骗取用户高价短信费，电信服务收费不透明。 电信收费的确霸道  ◆新华网友 电信收费太霸道了，用户被强制“服务”，被扣了钱根本不知道，每月都扣，防不胜防啊。由于风险成本极小，利润巨大，加上行业垄断与法规监管缺失，就是现在的结果。 ◆楚界——宜昌  简直就是一霸！不提则已，一提令人怒发冲冠。四年前，我发现家里的座机长期以公用电话收费标准收费(多收四百多元的话费)，我和爱人去找电信部门咨询，从上到下我们只找回一肚子恶气，一怒之下停了座机，买了三个手机，一人一个。当地电信部门还以种种借口收取停机后的固定座机费，还要收取报停费用。这些事情简直令正常人不能接受。 ◆新华网友 手机的月租费早就该取消了！各种信息的乱收费，昂贵的通话费，早该降下来了！电话月租费是固定电话、移动电话收费清单中最常见的一个固定收费项目，这种收费标准和收费方法已经持续了数十年。当年由于资源短缺，安装使用电话的成本高，电信公司采取收取一定月租费的方法，来弥补电信资源的短缺和电信发展资金的不足，这是可以理解的，但时至今日，这个已经不合时宜。尽快取消电话月租费。不要拿“月租费”来“发奖金”！   ◆红尘梦一场你见过商场卖的东西的价格有本地人买是一个价，外地人买是另一个价；本地人在外地买是一个价，外地人在本地买又是一个价吗？电信收费项目就有N多不同的版本，又是本地通话费、基本通话费、漫游费、长话费，本地漫游、长途漫游，IP费……单单这些收费标准就让人一头雾水，至今我都搞不清我的手机是怎样收费的。   应该解决这一问题 ◆新华网友合理的收费，咱老百姓没意见，可是硬要咱掏冤枉钱，咱坚决不干！奉劝天下的电信服务商们，多动点心思在提高服务质量、降低运营成本上，而不是变着法儿地折腾老百姓口袋里的几个小钱儿。 ◆云鹏建议审计、纪检、检察、物价、工商、司法等部门联合对电信进行彻底检查，查办乱收费的事项，勒令加倍偿还过去欺诈电信用户的费用，在“315”中开办专版投诉。 ◆新华网友在行业依然垄断的情况下，监督缺位、管理不善，乱收费屡禁不止，电信用户苦不堪言，本人一家就是受害者。管理部门应该到收费处、人群中多调查一下，提出治理对策。不能因为每个用户被乱缴的钱少就置之不理。 ◆新华网友  既然交了钱，就要做到明明白白消费，电信部门既然收了月租费，收了话费，每月当然就应提供话费清单，让人们了解钱是如何花的。这样至少可以避免一部分乱收费。呼吁电信部门能切实以人为本，重视解决群众反映的突出问题。 ◆新华网友只有引进竞争机制，铲除垄断才能根除这一问题。铁老大现在是和蔼多了，前些年一个个跟财主似的。没有高速公路的竞争压力，它会轻易低下头吗？邮电系统现在也平易多了，原来的邮政不分，想有选择却苦无觅处，霸王条款数不胜数。因此还是体制的问题。  我要发表看法>>> http://forum.xinhuanet.com 新华网发展论坛   网友帖文 ◆鹰击长空***** 90年代初，是中国大部分地区通信设备升级换代的时候，几乎所有的电信设备都改成了程控电话。当时，电信部门的政策是“谁投资，谁受益”。地方政府和群众对这一新生事物 是支持的。地方政府纷纷解囊相助，把程控电话工程作为本地的重点工程“一把手亲自抓， 负总责”，不论多困难，都要保这个“重点工程”如期完工……阅读全帖>>> ◆其无 中国的电信公司收费项目层出不穷，令人眼花缭乱！且不说来电显示收费的合理性，还硬生生将某些原本无月租的服务项目变为5元月租，而每分钟通话费仍为6角，居高不下。好不容易盼来了网间通话费降为4角，某些公司却强行要收“小额套餐费”2元，按规定月通话费不满10元要交，但月通话费超过70元还要交……阅读全帖>>>    我要发表看法>>> http://forum.xinhuanet.com 新华网发展论坛 进入论坛两会专区发表意见>>>   媒体相关链接 《电信法》将有实质性进展 月租费顽疾有望解决 固话七彩铃免费体验 未经用户确认自动取消不收费 下载铃声误入“套” 朱某被骗话费30元 相关热议：  （网报互动）我为两会进一言系列1:建设社会主义新农村  （网报互动）我为两会进一言系列2：股市篇  （网报互动）我为两会进一言系列3：收入分配篇  （网报互动）我为两会进一言系列4---社会保障篇  （网报互动）我为两会进一言系列5---医疗篇  （网报互动）我为两会进一言系列6----住房篇  （网报互动）我为两会进一言系列7----打破垄断篇  （网报互动）我为两会进一言系列8----教育篇 关注：发展论坛“两会”系列调查  两会系列调查（一）：“两会”你最关注哪些热点问题？  两会系列调查（二）：如何破解“看病难、看病贵”？  两会系列调查（三）：如何有效遏制腐败现象发生？  两会系列调查（四）：环境保护和资源节约？  两会系列调查（五）电信业哪些违规收费行为最严重？ 我也来投一票