调查
雅培启动召回 涉事产品进入北京市场
涉事企业的召回态度此次也成为消费者关注的话题。记者昨天从雅培、多美滋方面获悉，不用提供购物凭证，产品不论开封与否，此次都可以到指定门店退换货。
雅培宣布召回产品批号分别为287834K402和287844K402的两批次幼儿喜康力（3段）奶粉。记者昨天从雅培客服热线了解到，雅培此次接受任何消费者针对涉及批次产品的退货或换货。消费者无需购买凭证，产品开罐未开罐均可，都可以凭产品包装前往雅培促销门店进行退换货。消费者还可以直接拨打雅培关爱热线选择专人上门进行退换货处理。
尽管雅培方面称涉及产品量并不大，目前也无法提供确切销售地点，但可以肯定的是，这部分900克桶装产品确实进入了北京市场，并通过母婴专卖店到达消费者手中。
雅培方面昨天表示，由于在香港和澳门地区销售的雅培奶粉与在中国内地的来源渠道不同，因此其在港澳两地销售的奶粉及其他产品是安全的，不受到这次事件的影响。
多美滋悄然增加两批次召回产品
记者昨天登录多美滋官网查询发现，在最初公布的12个问题批次产品外，又悄悄增加了两个批次，分别是批号为1F3199、1F3208的多领加延续较大婴幼儿配方奶粉（2阶段）。至此，多美滋涉事产品增至14批次。
多美滋方面表示，为尽快将受影响产品召回，已紧急封存并下架部分优阶贝护和多领加二阶段涉事产品，共涉及12个批次，并在全国900个城市4900家指定门店设立召回点。消费者可登录多美滋官网，或拨打4008805288热线咨询最近的召回点信息。其中，多美滋在北京设立的召回点包括沃尔玛、家乐福、乐天玛特、丽家宝贝等144个门店。“如果消费者购买了以上批次的产品，可与多美滋销售人员联系退换货事宜。无论是否保留购物小票，产品是否已经开封，已购买了问题批次产品的消费者都可以带着产品包装及购物小票（如有）前往指定的门店进行退换货。多美滋的产品顾问会接待受理，并留下消费者的姓名、地址和联系方式。”
在望京沃尔玛超市奶粉销售区，贴有多美滋退货声明，工作人员确认可以在此办理退换货。不过记者昨天下午走访家乐福双井店，多美滋促销人员则表示该门店没有涉事的产品，她这里也不接受退换货。
新西兰奶粉代购生意受挫
近日，到底应该给孩子选择什么品牌的奶粉成为各个妈妈群或母婴论坛板块里热烈讨论的话题。新西兰品牌可瑞康声明提到中国正规渠道的产品未受影响,但现实中很多家长并非通过正规渠道购买,而是通过海淘、代购等方式。
霏霏妈妈一直通过淘宝海外代购购买新西兰可瑞康奶粉，家里喝的刚好是2段奶粉，“虽然批次并不是公布的那些，但大人心里肯定打鼓啊，毕竟是给一岁孩子吃的口粮”。记者昨天在一家专做新西兰代购业务的四皇冠淘宝店铺看到，店主不断将有关奶粉的进展公告给顾客。最新的信息显示，“新西兰最大的华人快递公司程光快递确认：宁波海关和质检局，会对进入宁波海关的奶粉进行联合查验，确认是不受影响的批次才会予以放行，所以从宁波海关通过的奶粉可以完全放心。同时宁波海关和质检会随时更新和追踪新西兰方面发布的最新消息，即使放行的奶粉，也会本着对中国消费者负责任的态度，在每箱奶粉中放入一张提示信。”
该店客服人员告诉记者，店主长年在新西兰发货，近日要求退货的顾客特别多，虽然他们销售的奶粉批次都不是问题产品，但只要没有开罐的可瑞康品牌奶粉都给退货。
此外，通过奶粉代购的热点迅速转向采用了欧洲奶源的品牌，一些标明采用荷兰、英国和法国奶源的进口奶粉咨询量暴增，成交量也是水涨船高。与此形成对比的是，近两天许多涉事品牌奶粉的网购销量迅速减少，部分已经公布召回批次信息的品牌甚至全天都没有成交一单。
