图为山西分公司大客户座谈会现场
山西分公司邀请大客户代表座谈面对面征求意见
7月8日，山西分公司邀请数十名大客户代表到公司座谈，面对面征求客户对公司客户服务的意见和建议。山西省行业协会财险办主任、媒体代表黄河电视台总编全程参加了座谈会。
此次座谈会是山西分公司“全国保险公众宣传日”之“公司开放日”活动，目的就是加强与客户面对面的沟通，增进了解与互信。座谈会上，除了介绍保险职能、宣传保险核心价值、服务理念外，重点演示了客户关心的3G快速定损系统等特色服务，推出了包括非事故道路救援、人伤援助等增值服务在内的二十四项服务承诺，受到了客户的赞同。客户代表还参观了公司职场，亲身感受了保单的产生过程，了解了客服人员的日常工作情况。
此外，山西分公司各机构还根据当地行协的安排，走向街头开展保险咨询活动和保险问卷现场调查，共收回问卷调查表1000多份。
