“很多人倾家荡产，已经退无可退， 淘宝是我们这些中小卖家弄起来的， 现在却把我们不当回事了。”一位湖北卖家对于淘宝商城提出的收费规则既气愤又无奈。前晚，近7000名网友通过YY语音集结，对韩都衣舍、欧莎等几家淘宝商城的大店实施“拍商品、给差评、拒付款”的恶意操作行为，造成多数商品被迫下架，韩都衣舍的商品一度全部下架。这仅仅是开始，昨天晚间近4万名网友再度发起攻击，目标仍然是大卖家。

　　有的卖家血本无归

　　记者通过微博与湖北的卖家小李取得联系。小李今年才22岁，大学没毕业就开始在淘宝上开店，前不久和两个朋友一起筹资40万元在淘宝商城开了一家专营鞋子的店铺。

　　小李告诉记者：“在YY语音看到很多小卖家，我觉得自己远不是最惨的，很多人是倾家荡产来商城做生意的，再没有了退路。”小李的40万启动资金是亲友的借贷和银行贷款，原先淘宝商城要缴纳1万元保障金，6000元技术服务费，如今新规一出，小李要缴纳最高15万元的保障金和6万元的技术服务费。小李说：“对我来说，这笔费用不可能出得起，出不起就必须关店。”

　　昨天，小李的店铺已经关闭。他无奈表示：“一方面我出不起15万的保障金，另一方面商城规定达不到一定的销售额就要交6万元技术服务费，像我这样的小卖家是肯定达不到的。” 小李还透露，鞋类商城还要销售返点给淘宝商城，比例是5%。巨大的压力导致小李的店铺开业不久便关门大吉，他很苦恼：“我已经不知道如何继续了，只能变卖货品收回一点成本，有些小卖家是卖了房子来做生意的，现在真的是血本无归！”

　　小李说，淘宝最初的卖家都是免费开店，吸引了众多小卖家，挤垮了淘宝的竞争对手易趣，“淘宝是靠我们这个群体把易趣打败的，现在他一家独大，什么都是他说了算。”

　　商城新规引来夜袭

　　一切都源于淘宝商城2012年招商公告。10月10日该公告发布，技术支持费用从以往的6000元提至3万元和6万元两档，商铺的违约保证金数额由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。见到公告，卖家瞬间成立了“反淘宝联盟”，一场由中小店铺发起的针对商城大卖家的战争由此打响。10月11日晚，淘宝商城发生了持续数小时的有组织恶意攻击行为。淘宝商城方面调查认为，曾严厉打击过的“刷钻”和“恶意差评”机构在其中也有参与。

　　这部分攻击者以YY群为聚集地，对淘宝商城的部分品牌商品恶意下单，对他们要打击的大卖家进行一个商品一个商品的集中拍货。如果拍货后店主不发货，就统一向淘宝商城申请赔偿。按照淘宝商城规定，卖家72小时不发货可以得到赔偿，涉及的店铺将扣分乃至关店。如果店主发货，则全部确定收货，并统一给该店铺的评级打0分或者1分，再立即申请退款。通过这种方式，淘宝商城大卖家的评级、退货率等信用指标将遭到打击。攻击者试图通过这种方式，打击淘宝商城品牌商的评级、退货率等信用指标。前晚，在他们YY行动的通告栏上，“晚上集体弄死一个大店”赫然在目。不到半小时，韩都衣舍2000余件商品因遭到非正常拍货而被迫下架。随后，七格格、千姿百袋、优衣库等众多淘宝商城品牌商也受到了不同程度的攻击。

　　连续两晚恶意攻击

　　经过前晚一战，YY群里集结的网友越来越多，前晚为7000人，昨天晚间9点半已接近4万人，人数还在继续增长。

　　昨天傍晚开始，小卖家有组织地攻击淘宝直通车热门关键字的商家及淘宝“聚划算”，导致“聚划算”无法正常销售商品。昨晚8点07分，YY群管理员上传链接，这次攻击的是淘宝商城的喜芙旗舰店，是一家饰品商铺。很快，该店商品就卖爆了。之后，韩都衣舍成为第二个攻击目标，短短几分钟，韩都衣舍的货到付款就已经关闭，货品被迫下架。

　　此后SLeepezbedz睡眠易、鑫品卓酒类专营、北极绒官方旗舰店、唐狮、艺派伊人、osa品牌服饰旗舰店等网店陆续遭遇攻击。刚过9点，已有10家网店被网友挤爆，货品下架。不仅淘宝商城上的网店遭遇攻击，淘宝集市的金冠网店也成了攻击对象，晚间9点20分，淘宝首家专业围巾专业店成为第十一家攻击对象。不过，很快群里开始反对恶意攻击集市店铺，直到有管理员出来道歉，行动才得以继续。

　　群里的一位管理员称：参与攻击的人不会有损失，大家可以选择便宜商品，拍了之后就是退款，如果关闭交易，立即点击投诉按钮！不会损失一分钱。晚间8点，记者在这个语音群里听到，买家们集结起来准备攻击淘宝商城后台服务器，群里开始征集会互联网方面的专业人才。有网友表示：“淘宝玩我们，我们玩规则，我们玩团购。”

　　□快报记者 张波

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