
200多年的企业管理史告诉我们,随着对“人”的认识,从“经济人”、“社会人”到“自我价值实现人”的不断深化,企业管理经历了经验管理、科学管理、行为管理,已发展到文化管理阶段,要求“以人为本”管理成为潮流。企业社会责任正是这一潮流的体现,树立以人为本的管理理念和制度无疑是中国企业健康发展的方向。9月15日,夏季达沃斯论坛开设了有关企业社会责任的讨论,参会企业代表对此谈了各自的体会。
“HCL公司拥有约8万员工,公司曾要求每个员工为社区做一天义工,而且在这一天公司要求丈夫必须在家做家务。”印度的HCL技术公司执行总裁Vineet Nayar在讨论中指出,该公司通过这种方式向员工传达了企业尽社会责任的决心。
他认为企业的社会责任在于倾听员工的声音,关键是要善对自己的员工,企业本身就是一个小社会,如果不能好好对自己的员工,就根本谈不上要履行其他的社会责任。
青岛啤酒集团总裁孙明波则指出,好人才能做好产品。企业与社会的责任相当于鱼和水的关系。
近些年,企业社会责任渐渐受到全球商界更多的重视,部分国家甚至设立了企业责任指数,将企业社会责任较佳的上市公司纳入指数。汇丰联同香港品质保证局在2008年年底曾推出了首个量度企业社会责任的指数,鼓励香港公司改善企业社会责任。
实际上,中国社会科学院在今年早些时候发布的2010年《企业社会责任蓝皮书》指出,从整体上看,2010年中国100强系列企业的社会责任整体水平依然较低,社会责任发展指数平均分仅为17分(100分满分),整体处于“旁观者”阶段。
Interbrand价值评估中国企业
■ 本报特派记者 袁源 发自大连
“2011最佳中国品牌价值排行榜”9月15日在大连发布,中国移动、中国人寿、建设银行列前三甲。在这份由宏盟集团子公司Interbrand发布的榜单显示,中国优秀企业的品牌价值呈集体上升态势。在过去4年,百度、海尔、李宁的品牌价值增长最快,其年复合增长率分别高达84%、68%、39%。
金融业在榜单中表现抢眼,50强有19家企业来自金融服务行业,包括12家银行、4家保险公司和3家证券公司,其中7家位居前十。互联网行业品牌也呈现快速增长态势,与去年相比增长了68%。腾讯、百度、阿里巴巴、携程、网易、搜狐等6家企业上榜。
受2010年食品安全危机影响,食品行业整体下滑。上榜的雨润、蒙牛和双汇的品牌价值都呈现负增长,其中双汇比去年减少41%,排名从38位下滑到49位。
“2011中国品牌价值排行榜”是Interbrand第四次运用其首创的品牌价值评估方法,采用经过第三方独立审计的财务资料和广泛的消费者研究和市场资料评估产生。