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美容健身等预付费消费
风险大,“21城消协”建议———
实行第三方代理
收存预付款
针对预付费消费领域所存在的服务承诺不兑现、交款容易退款难、商家倒闭携款外逃等风险,“21城消协”联合发布消费警示,呼吁相关部门尽快出台预付式消费领域的相关法律法规,实行第三方代理收存预付款,或建立预付费式消费风险基金,要求开展此类业务的商家交付风险押金,防止消费者权益受损。
“21城消协”提醒广大消费者,预付消费有风险,思量清楚再付款;即使购买、充值预付式消费卡,每次充值金额也不宜过多;谨慎选择预付额度过高、服务周期过长的预付式消费,以免造成个人损失。
“21城消协”同时呼吁政府相关部门加强企业信用监管,规范此类企业经营行为。首先,立法机关应尽快出台预付式消费领域的相关法律法规,明确监管主体、范围、准入程序、处罚规定等。其次要规范企业经营行为。研究制定并推广使用预付式消费合同示范文本,明确收费方法、中止服务退款规定及违约责任等双方权利义务关系。第三,要建立信用安全保障体系,将预付式消费纳入支付结算服务监管体系,由相关部门承担起预付式消费资金安全的监督职能,实行第三方代理收存预付款。(南方日报记者胡良光 实习生侯玉莹通讯员戴琏)