◆自建渠道代表:格力、美的
与大多家电企业抢着进家电连锁卖场不同,为了不让家电卖场控制得太牢,不少家电厂家也相继推出专卖店,特别是对于有着“三分质量,七分安装”的空调而言,更是如此,其中格力、美的等一线空调品牌在自建渠道方面做得尤为突出。
格力空调广州分公司总经理王韦权告诉记者,格力目前在广州的专卖店数量已超过150家,并贡献了接近80%的销售份额。而美的空调广州销售公司总经理杨军也向记者表示,家电连锁卖场的贡献率在整体销售中所占比例并不高。
点评:显然,在自建渠道方面,空调家电企业仍是走在了前面,通过专卖店经营,空调企业免去了高额的“进场费”,同时也可以较为自主地控制产品的价格,使得空调的利润率有所保证。不过,自建渠道也给家电企业带来一定的风险,此前包括TCL、春兰在内的家电厂家也曾进军自建渠道,但最终都草草收场。一方面,自建渠道的投入成本太大,大多家电厂家无法承受;另一方面,自建渠道也容易与其它商家渠道产生冲突,不利于渠道的扩张。
◆区域性渠道代表:广百电器、深圳顺电
不同于国美、苏宁等面向全国的家电卖场,广百电器、深圳顺电、番禺沙园等家电连锁卖场更侧重于区域性品牌的建设,这些家电卖场基本上都是打“差异化”战略,规避与一线连锁卖场的正面冲突。
其中,广百电器作为广百集团属下家电卖场,虽然至今只有10家门店,但盈利能力不容小觑。借助于稳定的会员买家资源,广百电器在广州市场份额稳中有升。而深圳顺电虽然仅拥有十余家的门店,但凭借着中高端的家电产品定位,在国美、苏宁的重重包围下依然活得不错。
点评:区域性家电连锁的最大特点是能够根据当地的消费习惯来进行门店规划,譬如广百电器基本上都是“藏身”于广百百货,让消费者享受一站式购物服务;而番禺沙园家电连锁则是深耕三四级市场,在中低端产品的优势更为突出;顺电也是依据深圳市民的消费习惯而进行店面设计和产品布局。可以说,区域性品牌,无论相比起国美、苏宁,还是相比厂家的自建渠道,都具有相应的优势,更能有针对性地满足消费者的购物需求。
不过,区域性品牌也大多囿于其区域的限制,即便是顺电进军了北京、苏州等地区,也难以在当地打开市场,而类似广百电器等依托百货的家电卖场,想要进行扩张更是难上加难。
◆网上家电商城:世纪电器网、京东商城
伴随着电子商务的发展,在网上购买商品已经日渐为都市大众所接受,即便是购买家电产品也不例外。在世纪电器网、京东商城等商务平台,一件件售价低于传统家电卖场的家电产品吸引了越来越多消费者的眼球。
点评:可以说,网购的兴起给传统的卖场带来了巨大的冲击,来自艾瑞咨询的统计,2008年中国网络购物交易额规模突破千亿大关,达1281.8亿元,相比2007年增长129%。不过,网购也并非就没有弊端,由于在实物展示、售后服务以及受众等方面的种种限制,网购家电走向成熟仍有相当长的一段路要走。(记者 蔡伟)