日前，国家旅游局下发了《2008奥运旅游工作计划的通知》。为了给北京奥运会创造良好的旅游环境，并为奥运后旅游发展打下良好基础，国家旅游局要求，旅游行业要按照党中央、国务院的统一部署和北京奥组委的工作安排，围绕奥运旅游主题年，做好奥运旅游工作。

    《工作计划》要求，旅游部门在加强形象宣传的同时，要加强软硬件建设，努力提升旅游服务质量。建立奥运旅游质量信息通报制度和加强旅游投诉处理。据介绍，各级旅游管理部门加强值班，确保旅游投诉渠道24小时畅通，使旅游投诉在第一时间得到有效处理。各旅游企业在奥运期间，也要相应地建立质量投诉快速处理机制。

    《工作计划》规定，国家旅游局及各驻外旅游办事处在海外组织的宣传推广活动中，统一使用主题年字样或冠名“2008中国奥运旅游年”，统一宣传“北京奥运、相约中国”口号。为配合奥运，还印制出版《奥运旅游精品线路》专项产品小册子及招贴画等宣传品，并制作针对特定市场的旅游促销片。

    为了保障旅游安全，《工作计划》中还要求确保信息畅通、做好应急准备和预警服务。（记者崔鹏）