
作者:罗杰·道森
译者:刘祥亚
出版:重庆出版社
定价:38.00元
谈判是一门艺术,更是一门科学
关于谈判,《优势谈判》的作者罗杰·道森在致中国企业精英的信中指出:你们当中可能有人会说:“我们销售的都是市场定价的产品,并没有太多的价格弹性,所以不需要进行价格方面的谈判。”我完全不同意这种观点。如果你的价格没有什么弹性,那么相对于那些销售价格有弹性的人来说,你应该更具有谈判的优势才对。谈判在人们的现实生活中可以说无处不在,它不仅仅是危机处理的艺术,实际上,任何时候当需要跟另外一个人面对面严肃地讨论一件重要事项时,你就是在进行谈判了。你如果不懂谈判,你就无法开创一个双赢的局面。
我将会让你学会至少20个谈判技巧。比如说为什么对第一次报价不要说“Yes”,你要不停地谈判,并让对方感到你还要谈判;我要让你学会向对方开价永远要高于实价;我要告诉你在谈判初期,人们最容易犯的错误是什么;我还要告诉你在谈判中如何给自己设一个更高权威做挡箭牌,任何时候你都必须检查你背后那个模糊而强硬的权威是否还在;你既要向对方不断施加压力而又不至于造成对抗,因为这才是进行优势谈判非常有效的一个方法。
我还要让你懂得为什么在谈判中不要主动妥协和折中,相反,你要设法让对方先提出折中;我会让你学会在谈判中如何运用白脸与黑脸策略,而当对手使用这种策略对付你时,你又应当采用怎样的方法才能正确应对……
我会交给你8件武器,那是人们在谈判中经常用来让你首先沉不住气而暴露自己意图的制胜法宝;我还会同你一起探讨时间压力的问题,因为如何设立一个时间压力点一直是谈判中最棘手的问题。
我还会传授你一些非常重要的国际谈判技巧。我会让你了解美国人是怎么谈判的。美国人的谈判风格与中国人完全不同,我会帮助你更好地了解他们的那种谈判方式,从而在国际谈判中取得更好的谈判结果。