据记者最新掌握的省内银行通存通兑收费价格表显示，其收费标准分为同城和异地两种，异地收费水平略高于同城。各银行通存通兑业务收费标准并不一致，且差距较大。不同银行之间的收费标准相差达9倍。目前我省出台收费细则的银行分成了两大阵营，分别是国有商业银行和股份制商业银行。其中，工行、建行和农行无论同城还是异地，均把跨行通存通兑的收费标准定为每笔金额的1％，最低10元，最高200元；中行也按这个费率收取，但最低1元，最高100元。而股份制商业银行则基本将收费标准按照同城和异地来划分，比如招商银行同城业务按照金额的0.1％收费，最低3元，最高50元；异地业务按照金额的0.5％收费，最低10元，最高50元。有的银行按现金和转账来划分，比如浦发银行(52.86,-1.92,-3.50%)现金通存通兑按照金额的1％收费，最高50元，最低2元；转账通存和转账通兑的收费标准分别为0.2％和0.1％，最高10元，最低2元。

    除招行、浦发行、省农信社外，光大、中信、交通、兴业以及长沙等5市城商行均对通存通兑转账业务收5.5元／笔手续费，通存通兑现金业务收费则基本在0.1％－0.2％之间。在收费细则中，一度被叫停的跨行查询收费也重出江湖，且收取标准远高于每笔0.2元的银行卡跨行查询。其中，农行对跨行查询的客户收取5元／笔查询费，省中行的收费最高，达10元／笔；光大等多家股份制银行收费标准为1元／笔，仅有浦发、长沙市商行等少数银行表示暂不收费。（潇湘晨报记者 邱玉峰）

　　 [记者调查]

    多数市民认为手续费太高

    “按农行公布的收费标准，我拿其他银行的存折去存款或取款1万元，要被农行收100元手续费。那还不如打的去开户行呢。”长沙市民刘先生在闻知收费门槛不低后，便觉得“费用太高了”，自己宁愿选择“不方便点”。记者昨日随机采访十几位市民，大多数人都这样表示。不过，也有少部分市民表示，与其到排队多的大银行等30－40分钟，还不如去客户排队少的股份制银行办。比如，持建行银行卡到光大银行存2万元，手续费只有20元。超过5万元的大额存款，也就50元封顶。比在两个银行之间当“现金搬运工”要好。

    人行长沙中心支行有关人士称，央行将及时了解通存通兑业务的运行情况及市民对银行收费标准的反馈。下一步不排除出台全国统一的手续费标准的可能。

     两种跨行取款各有优势

    在ＡＴＭ机上跨行取款和银行柜台间通存通兑的区别主要在取款限额、收费标准、适用范围上。银行人士表示，使用ＡＴＭ机跨行取款，每日每账户限额2万元，而通存通兑业务账户的取款限额则可由储户自己设定；ＡＴＭ机跨行取款手续费为2元－4元／笔，如果是异地跨行取款，手续费还要另加所取金额的1％（各银行收费标准略有不同），而通存通兑是按所取金额的0.1％—1％来收费，并设定有最高上限。如果是大额存取款或者转账，则更加合算；ＡＴＭ机跨行取款仅限持卡用户，而通存通兑适用于存折和借记卡。此外，通存通兑的网点分布比ＡＴＭ机分布更广泛。

     建行率先开通银行卡定期存款全国通存通兑业务

    新华网北京2月28日电（记者　谢登科） 中国建设银行28日宣布，自2007年3月1日起，建设银行将开通银行卡内人民币定期类存款全国通存通兑业务，同时VIP客户办理人民币通存通兑业务还可以自动享受手续费优惠。据悉，这在国内银行业尚属首次。>>新闻详细

     新闻分析：银行排队之难 难在服务意识

    针对银行排长队的现象，中国银行业协会日前已经制定完成《中国银行业文明规范服务工作指引》，其中明确要求各银行应该加大解决客户排长队问题的力度。该指引将会要求各家银行开展金融消费者（投资者）教育活动，普及银行自助设备使用操作知识，提高普通金融消费者风险意识，争取用简单易学的方式教老年客户使用银行设备，以减少银行柜台上的业务，舒缓银行客户排长队的压力。>>新闻详细

    新闻链接：央行改进个人支付结算服务

    随着我国经济社会发展和人民生活水平的提高，个人金融服务需求不断增长，特别是对支付结算服务的需求更加突出。为贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会，满足公众日益增长的金融服务需要，进一步提高银行支付结算服务效率和服务质量，有效解决办理银行业务排队等候时间过长的问题，中国人民银行日前发布了《关于改进个人支付结算服务的通知》（以下简称《通知》）。《通知》本着简化手续、便利操作、规范管理的原则，就改进个人支付结算服务、提升个人支付结算服务水平和加强支付结算业务管理对人民银行分支机构和商业银行提出了明确要求。