SK－Ⅱ目前正在与有关部门协商是否存在撤柜的必要性

    9月14日，SK－Ⅱ品牌化妆品被曝含有禁用成分后，京城商场开始停售相关SK－Ⅱ化妆品。记者昨天了解到，北京绝大多数商场已经将SK－Ⅱ问题化妆品暂时下架停售，等待有关部门的最后结论。商场方面表示，消费者可以凭借相关证据对SK－Ⅱ问题化妆品进行退货。　

    据不完全统计，SK－Ⅱ品牌化妆品在北京主要有13家商场在销售。包括赛特、百盛、燕莎、双安、中友百货、新世界商场、庄胜崇光百货、百货大楼、当代商城、翠微、世都百货、太平洋百货和东方广场等。赛特、庄胜崇光、燕莎等商场相关负责人告诉记者，虽然商场SK－Ⅱ化妆品全部是北京口岸入境的，但出于对消费者负责，商场方面已将SK－Ⅱ问题化妆品停售，并要求其提供产品的详细批次信息。

    记者昨天了解到，国家质检总局曝光的SK-Ⅱ重点净白素肌粉饼、SK-Ⅱ清透防晒乳液、SK-Ⅱ多元修护精华霜、SK-Ⅱ护肤洁面油、SK-Ⅱ护肤精华露、SK-Ⅱ重点净白肌粉底液OB-2、SK-Ⅱ护肤面膜、SK-Ⅱ重点净白素肌粉底液OD-3、SK-Ⅱ润采活肤粉凝霜OB-2系列进口产品都是销售的“主力”产品，平时都卖得很好。记者昨天下午在一家商场内看到，两个小时内SK-Ⅱ化妆品销售柜台前几乎没有人光顾，销售经理告诉记者，昨天产品销售出现了大幅度下滑。

    京城主要商场还透露，经过与SK－Ⅱ协调，已经从昨天开始接受消费者退货。记者昨天了解到，已有消费者退货并拿到了退赔的全款，也有不少消费者对退货条件提出异议。

    消费提示：SK-II退货必须具备四个条件

    昨（15日）天晚上宝洁公司发来传真表示，SK-II开始接受退货，经过记者的追问，SK-II的退货必须同时具备四大条件：第一，退货的范围只涉及质检总局查出禁用范围的产品，且产品剩余的量不得少于原产品的三分之一；第二，必须有医院出具的对该产品有过敏反应的证明；第三，来退货的消费者必须持有购物小票；第四，在哪里购买在哪里退货，不能跨柜台退货。宝洁人士透露，必须同时具备四个条件才可能实现退货。少一个条件，都不能退货。

    另外，昨天20点20分，宝洁公司就质检总局查出SK-II有禁用成分一事发表了第二份声明，该声明称，按照SK-II退货原则，有需要的消费者可以在SK-II的授权专柜办理相关产品的退货手续。此外，关于相关SK-II产品撤柜的必要性，我们正在与政府相关部门沟通以做出最后决定。