网友认为：收费还得看国情——

    跨行查询收费——自去年10月曝出这一消息起，一直风波不断。近日又有新说法：银监会已召集部分商业银行相关负责人，讨论解决跨行查询收费问题。银监会的征求意见稿包括：暂停收费，妥善处理已收取持卡人的手续费；若要收费，允许客户每月享受3次免费跨行查询；收费前应有明确提示等。据中央电视台等媒体报道，跨行查询收费的争议将很快有结果。

    每次0.3元的跨行查询费，看似小数目，影响的却是多数人。数据显示，截至2005年底，全国银行卡发卡机构为175家，发卡量为9.6亿张。本报和四川在线联合调查数据显示，近9成受访者一直在关注这一问题，近9成不认同跨行查询收费。

===  民调数据 ===

1、您在日常生活中离得开银行卡吗？     A发工资、取钱都得靠它，当然离不开(96.46%)     B我不用银行卡(3.54%)     2、您会在什么时候查询银行卡上的余额？     A不定期，想起来就查(55.75%)B发工资时(6.19%)     C取钱时(30.09%) D很少去查(4.42%)     E我不用银行卡(3.54%)     3、您认同跨行查询收费吗？     A不认同(88.39%) B认同(7.14%)     C无所谓(4.46%)     4、您能接受跨行查询每次收取0.3元的费用吗？ 　  A能(7.96%) B不能(87.61%) C无所谓(4.42%)

5、如果每月有3次跨行查询免费，您认为合理吗？     A合理(28.83%)     B不合理(63.06%)     C无所谓(8.11%)     6、您在查询卡上余额时，是否会注意选择使用发卡银行的ATM机？     A会注意(75.89%)     B不会(24.11%)     7、您关心跨行查询收费问题的解决结果吗？     A一直在关注(88.50%)     B无所谓(6.19%)     C媒体说得热闹时看看(5.31%)    （数据支持：四川在线 www.scol.com.cn）

　    在成都做生意的罗平常用银行卡与客户进行资金结算。每次有客户划入资金，或是给厂家打账，她都及时用银行卡查询确认，有时一天要查几次。7月18日，她告诉记者：“查一次收3角钱，听上去微不足道，但从几亿张的发卡量来看，累积起来会是个大数目。银行成本真有这么高吗？”跨行查询收费，对罗平来说，影响较大。她的大多数客人都在农业银行开户，为跨区域划款方便，她常用的银行卡也是农行的，但她所在的地段，农行的网点相对较少，自6月1日起几家银行实行跨行查询收费后，为了方便，她已记不清自己在银行的ATM机上付了多少个“0.3元”。“银行卡年费、小额账户收费、跨行取款手续费、跨区域取款手续费……原先免费的、属于对客户附赠的银行服务正逐步恢复‘身价’，一些老收费项目也纷纷调高了费用。不知道下次又会出现什么费？”

    在她看来，是否停止跨行查询收费并不重要，但希望通过此次银监会出面“喊暂停”的行动，让银行业意识到，做出某项收费决定前先听听市场和百姓的声音。

    “我一直在关心解决结果。”刘洁是一名大学生，她认为，“难道成本和服务是一对悖论吗？何况有时还没享受到银行的优质服务。”

    在报网联合调查中，大多数网友对跨行查询收费持反对意见，但也有人发表意见认为，银行提供了服务，可以合理收取费用。

    有网友认为，因为查询、取钱方便才使用银联卡，可是当“卡”改变了人们的生活方式时，当“卡”变成习惯时，银行却想方设法从中设立收费项目。跨行查询是各家银行相互数据库之间在交换数据，收费是把行业内部交换数据的成本转嫁给储户。

    近10位网友表示，银行收取跨行查询服务费是缺少竞争造成的。

    一位网友较为理智，“尽管银行是企业，要核算成本，但从当下的国情来看，并不适合所有服务都用收费来计算。收取跨行查询服务费虽然对个人来说不多，但银行拥有如此庞大的用户，累计费用不可小看。此次跨行查询收费是银行公布后就收取，广大用户连说话的权利都被剥夺了。如果能取消跨行查询收费，是一件值得高兴和反思的事情，银行该如何在赢利和服务中取得平衡点，毕竟不能忽视国情。”（记者 陈四四）