境内每笔收费0.3元，境外每笔4元；部分股份制银行可能仍奉行免费政策

    本报讯昨日，四大国有银行同时发出公告，将自6月1日之后，对跨行查询收取费用，收费标准也完全一致。境内查询费金额为0.3元人民币，境外查询费为每笔4元。

    占有市场主导地位的四大行的这一公告，正式宣告了跨行查询即将进入收费时代。

    昨天，中农工建四大行均发布公告，开始征收跨行查询收费，境内查询费金额为0.3元人民币，境外查询费为每笔4元，境外取现收费为每笔12元加上交易金额的1％。

    在该公告中，四家银行对此次收费都进行了几乎“一模一样”的解释，“为适当弥补我行的成本投入，提升客户服务品质”成为各家银行公告的共同开头。

    在四大行宣布收费之后，股份制银行中民生、招商昨天表示，目前还没有正式公告，收费保持不变，深发展已经宣布其收费标准，为境内每笔2角，境外每笔2元，本行可以收取的费用进行减免，而浦发行是目前跨行取款仍不收费的银行，虽然还没正式公告，市场预期很可能仍然奉行免费政策。

    有关知情人士透露，由于银联已经确定了6月1日的收费时间点，虽然收费不针对普通消费者，但四大行6月1日针对使用频繁的跨行查询进行收费，其实也是铁板钉钉的事情。此前一直没有正式露头，其实是互相达成“默契”，统一行动对各家银行的日常经营影响最小。

    ■各方观点

    律师：此举侵犯消费者知情权、选择权

    中国消费者协会法律顾问、北京市律师协会消费者权益法律事务委员会主任邱宝昌认为，此举侵犯了消费者的知情权、选择权，违反了公平交易原则，并且涉嫌串通形成价格联盟以操纵市场，属于不合法行为。

    邱宝昌表示，这是用户对产品产生依赖之后，企业单方采取的强行变动。0.3元的查询费是如何制定出来的？企业没有与消费者有任何的沟通，违反了公平交易原则。同时，他认为，几家银行都统一收取0.3元，涉嫌串通形成价格联盟，目前我国虽然没有制定出台《反垄断法》，但是根据《价格法》的相关规定，也不允许企业互相串通，操纵市场。

    “如果只是单个银行收取费用，消费者还可以选择那些不收费的银行，但是现在几家银行都统一强行规定收取同样的费用，消费者失去了选择权。”邱宝昌说。

　　消费者：气愤之余却无可奈何

    银行卡持卡人李先生对此次收费表示得既气愤又无奈。“从跨行取款费到小额账户费，到马上要征收的跨行查询手续费，每一次要收钱的时候，气愤当然也气愤，因为当初我去银行办卡的时候他们可没有说要收这么多费。要是客户是上帝的话，那我们就是付费最冤的上帝。但是又能怎么样呢？作为银行的客户，我们从来就没有过选择的权利。

    因为几乎所有的银行都一起收费，如果不用他们的卡，除非我把钱都堆在家里。不过银行卡一次又一次增加收费，好像也习惯了，承受能力似乎变得越来越强了。”

　　银行：跨行查询收费是为了弥补成本

    “收费弥补成本论”一直是各家银行辩解的理由。建行表示，收费的首要目的是为了提高跨行交易成功率，有利于交易各方进一步改善服务。对跨行查询收费是想通过价格杠杆作用，引导持卡人更多地使用发卡行提供的查询渠道，减少不必要的跨行查询，减轻网络资源占用压力。

    交行表示，根据外部专家对自助设备查询交易的成本核算，收单机构的成本每笔均在1元以上，而目前每笔3角的收费，“明显低于自助设备查询交易的服务成本”。（记者 张诚 苏曼丽）

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