两个人在大街上打架不是新闻，两个街头小贩因为争抢客户打架也不是什么新鲜事，但是，当两家公司、尤其是两家在国内首屈一指的大公司的人员拳脚相加的时候，这就成了新闻，成了大新闻。

    2005年8月，正是啤酒销售旺季，一个关于打架的消息传了出来：国内最大的两家啤酒生产厂家青岛啤酒和燕京啤酒，因为争夺啤酒销售份额，在广西接连发生暴力冲突。

    在由广西壮族自治区商务厅8月4日签发的一份“加强商品市场经营秩序管理促进建立全国统一市场的通知”中，我们可以看出一些大概。文件称，南宁、柳州、桂林、玉林、河池等市先后发生青岛啤酒广西分公司销售人员被燕京啤酒桂林公司销售人员威胁、殴打事件，造成该公司员工受伤的严重后果。文件要求各地商务部门要联合工商部门共同打击欺行霸市、分割市场、垄断市场等行为。8月9日，青岛啤酒南宁分公司向广西有关部门递交了一份《关于惩办殴打我公司员工的肇事者改善广西投资环境的报告》，要求有关部门打击欺行霸市的行为。

    尽管燕京啤酒桂林公司方面认为青岛啤酒的报告有很多失实之处，但是双方发生暴力冲突却是事实，青岛啤酒销售人员被打、受伤，也被有关文件证实。

    因为抢夺啤酒市场发生暴力冲突，这并不是第一次。最近几年，不少啤酒企业在四川、黑龙江和广东等市场都曾遭遇过类似的渠道暴力冲突。由于个别企业对市场渠道采取垄断式管理，一些异地扩张的知名品牌往往成为暴力事件的受害者，渠道暴力已成为啤酒企业扩张的“拦路虎”。

    站在旁观者的角度，谁都知道，拳头打出来的市场，不可能维持太久。但是，为什么啤酒行业还会频频发生暴力事件呢？

    如果非要找出“客观”原因，有以下两条：

    其一，新进入者发展太快，让前期进入者感受到强烈的威胁。以此次为例，2004年1月，青岛啤酒斥资6亿元收购南宁万泰啤酒有限公司，成立南宁青岛啤酒有限公司。之后，青啤在广西市场的占有率大幅上升，销售网络渗透到广西各地区，以柳州、玉林、北海、桂林市场的发展速度最快。这种快速的扩张，让竞争对手焦躁不安，成为爆发冲突的最主要原因。

    其二，营销手段雷同，冲突在所难免。有关业内人士认为，只要产品营销手段同质化、市场业绩急功近利等问题依然存在，暴力摩擦就无可避免。在广西啤酒市场，无论是青岛啤酒还是燕京啤酒，基本上都是促销小姐搭配业务员，价格、利润和提成几乎一样。这样的市场营销策略，同质化程度高，无疑增加了摩擦的可能性。

    当然，以上两点不能成为双方发生冲突的必然原因。啤酒业在销售旺季发生冲突，至少说明了两个方面的问题：

    首先，是相关地方政府整顿不力，投资环境不完善。冲突发生在广西，如果发生一次，被制止，然后不再发生，这还有情可原。如果发生多次，首先是地方政府难辞其咎。

    其次，是相关企业约束不力。将销售业绩和奖金挂钩，是无可非议的。但是，相关公司必须建立严格的、具备足够威慑力的对销售人员的约束机制，因为发生暴力冲突，不但损及员工个人的身心健康，影响公司业绩，更是对公司形象的严重破坏。

    很遗憾，在已经发生的啤酒行业的暴力冲突中，甚至其他行业因为争夺市场发生的暴利冲突中，我们听不到哪一家公司对自己参与打架的员工，进行了严厉的处理。

    难道让这些员工继续留在自己的公司吗？

    如此放纵下去，他们会不会发展成黑社会性质的组织？（王义伟）