埃森哲金融服务高级合伙人刘伟良专访——

    在日前召开的“全球伙伴关系：中欧战略关系的未来”高峰研讨会上，曾为很多欧洲金融机构改革提供咨询服务的国际咨询公司埃森哲发表了关于金融业改革实务分析的白皮书。本报记者就此专访埃森哲金融服务高级合伙人刘伟良(Alex W.Lau)，请他就中国目前银行业改革存在的一些问题谈了自己的看法。

    记者：现在国内很多人都知道金融机构存在什么问题，但解决起来往往并不顺畅，您认为主要症结在哪里？

    刘伟良：国内不缺乏懂策略的人，但是比较缺乏能把策略具体实施下去的人。另外没有实现制度化也是一个原因，在国外从事金融业需要资格认证，但国内却是各金融机构自行进行培训，没有一个统一的标准。现在中国还是需要具有实际操作经验的人，这样才能把管理层的意图真正执行下去。

    另外改革需要有一个成功的典范，例如在一个省级分行进行改革，完成以后将成功的模式进行推广，这样可能会更好。改革拖延的时间越长，参与者就会对改革的效果产生怀疑，甚至失去改革的信心，这样就导致改革无法真正实施。有一个成功的经验，会让参与者的信心更大。

    记者：在目前的改革进程中，银行已经开始进行混业的尝试，成立基金公司，或许还能经营保险、证券等业务，您认为现在是开展银行混业尝试的合适时机吗？

    刘伟良：业务交叉是不可避免的发展趋势，但是监管一定要跟上，要有相关的法律法规来规范这种业务交叉，防范风险。同时银行在这个过程中也要重新定位自己的角色：银行就是一个分销者。当然这种趋势对推动银行进行变革是有正面作用的，体制和组织也在向这个方向转变，但问题在于需要多长的时间才能发展得比较好。开展业务是很简单的，关键在于背后的机构整合。银行的运营能力能否达到混业的要求非常关键，如果运营混乱，推销什么产品都没有用。

    记者：埃森哲在白皮书中列出了五个改革的重要因素，您认为对于中国的金融机构改革来说，哪一个因素是最重要的？对于中国银行业来说，下一步应该如何改革？

    刘伟良：我还是坚持人是最重要的，需要培养大量的专业人才。我认为，中国的银行业以及其他的金融机构的改革都必须要很好地把握五个要素：管理高层的支持、变革的主力、SWAT团队、项目管理以及变更管理。

    同时，中国银行业也要多做一些基础性的工作，使业务从以自身为本变为以客户为本，以市场为本；此外中国银行业也要注意到，防范金融案件最重要的是长期维护和执行银行已有的好的体制和架构，也就是贯彻实施长效机制。　（记者　贾南　发自北京）