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网易首席运营官董瑞豹:新门户的方向
www.XINHUANET.com  2004年10月22日 12:33:27  来源:互联网周刊

    尊敬的各位嘉宾、各位领导早上好!我是网易公司的COO董瑞豹,今天我们要跟大家讲的是新门户,就是新门户的方向,新的方向是一个怎么样的情况,现在门户网站走到今天这个时代,从几年前还没有门户网站这个概念之前,很多网站都是从技术上能做到的一些东西开始做,比如说我们可以看到网易公司的门户网站的前身主要是免费的邮箱,主要是搜索引擎,还有社区,比如新浪的网站,刚开始时候主要是新闻类一些信息,比如搜狐刚开始时候是一个搜索引擎,雅虎也是搜索引擎,HOTMAIL是邮箱,跟邓局长的说法有一点连贯性,门户网站大概到了1996年到1998年开始有这个概念时候,为什么有门户网站概念呢?很主要是可以看到我们的科技可以有一些新的不同类型的服务,可以在互联网上面产生。比如开始有一些娱乐信息,比如说有一些其他的服务,交友类服务,或者一些游戏等等不同服务出现。门户网站在中国一个很主要的盈利点是短信、无线。


    到了今天,我们可以看到门户网站有不同的类型,不同的服务出现了,很主要是看到不同的科技,不同的网民的需求,刚才提到现在门户网站,比如一个门户网站基本上有的东西包括新闻、无线、通讯、娱乐、游戏,服务可能有交友类还有邮箱等等不同服务。刚才也提到我们现在中国上网人数已经超过8700万。而且我们可以看到互联网覆盖的不同职业的人,包括以前主要是学生,现在已经包括教师、专业技术人、不同的办事员、军人、工作人员。


    这个是最近的一个统计,就是说互联网上面一般的应用包括不同类型的,现在当然主要的还是电子邮箱、搜索引擎、看新闻等等一些服务,这里有一点比较特殊的可以看到,就是网络游戏其实虽然说是一个盈利的增长点,而且在媒体报道很火,但是你可以看到,其实网络服务功能只有15.9%是玩网络游戏,另外邓局长提到的流媒体东西,也只占到8.5%,可以看到的现在主要还是电子邮箱、搜索引擎是比较主体的功能服务。


    门户网站扮演什么角色呢?主要扮演的角色是能提供的到内容的真实、权威和它的全面丰富。网民有很多想法,他可能先进一个搜索引擎,然后再去寻找他的不同类型的服务,但是门户网站可以给他一个品牌,可以给他一个真实的权威。


    我们的经验是说,我们一定要能提供一个网民很容易用的、稳定的、功能齐全的产品,可以为网民提供一流服务,我们不断为网民利益着想。而且这个概念不仅提供平台给用户之间的交流,而且高频率的接触建立更深入的理解。包括网易在内的门户网站,现在主要一些功能在于娱乐、沟通、交流和网络的工具。可是一个很重要的一点就是说用户的基本的要求其实是永远不会改变的,因为这是非常简单的一些需求。包括资讯、娱乐、通讯。


    可是由于科技的进步,我们可以看到这种服务的表达的方法会有很多不同的改变,这个是今天讲到比较具体的比较重点的事情,今天宽带的用户已经超过三千万的人数,包括我们网上支付的普及,网上交易的普及,现在有银行卡的网民其实已经占绝大部分,包括中国的国民有银行卡的也超过40%,可以在网上交易,而且终端机不同的进步,包括手机上网、无线上网还有3G的来临,网民可以不单单在PC上面可以看到这些网上的信息,而且随时随地都可以看到网上信息。个人电脑的升级,我可以想到一点就是比如在游戏类、在娱乐类的,我们本来从一个2D的游戏,未来电脑升级,可以变成3D游戏,而且这种3D游戏会表现的越来越人性化。软件技术的提升,比如GOOGLE的出现,很主要是软件技术,可以更准确、更人性化的搜索不同更多、更快速的一些资讯。


    现在是用户使用这些网络功能,未来是不是说会有什么改变,很主要的可以说是在娱乐类、在多媒体、在网络游戏方面会有更大的增长。曾经有一个国外的比较有经验的分析员他也提过一种Search-Find-Object的模式,就是搜索、寻找、获取,这个模式是非常有意思的,因为它可以概括很多在网上可以做到的一些事情,比如网民可以在搜索引擎里面找MP3,在这个搜索引擎里面找到的MP3有很多网站很多网点,但是可以给他更快速、更方便的一些MP3,之后是网上交易,可能要付费用,或者未来可能有信用卡付费用,然后获取MP3,这个不止说MP3或者其他类型的事情,包括在网上找工作、交友、玩游戏,但是最终的目的其实我不觉得会有任何的改变,最终的目的可能是在网上找娱乐,他可能在网上找他的事业,他甚至在网上找他的伴侣。


    门户网站给了一个平台,是什么呢?是一个可以信赖的平台,在网上交易时候他可以信赖这个门户网站是很安全、快速、方便达到他获取的信息,可以给他真实的信息,比如未来新闻资讯,需求没有改变,只是表达方式不同,以前报纸、电视、电台,未来可能在可以看到的是流媒体,而且流媒体可以有互动性,不同网民可以提供不动意见,这个新闻包括流媒体,可能未来可以随便的寻找这个流媒体,这个是现有的电视、电台做不到的。在通讯方面,当然以前是邮件、字条、电话等等,互联网可以给他一个很快速、很方便而且很便宜的方法,他可以跟未来的其他方面的通讯方法有连接,比如在PC上面可以跟一个本来就有电话的谈电话,而且未来可以在PC上面可以跟其他朋友有一个会议,而且是多人的,而且可以在不同媒体和不同的方法传递他们信息。在娱乐方面传统方法当然棋牌、电影,因为互联网的发展,因为科技的发展,娱乐方面第一个重点是可以多人在线,现在看到的是游戏类多人在线是一个非常非常让网民非常疯狂的方面,而且有互动性,而且是无国界的,在互联网上面可以跟不同国家人玩游戏,甚至互动电影可能在未来会有更大发展。


    服务,一些人找伴侣时候可能去介绍所,或者找工作时候去介绍所,有互联网服务了,在交友方面流媒体不仅仅看到对方介绍或者对方照片,工作、旅游都可以跟流媒体有连带的关系。网上交易更不用说,因为网上交易的安全性越来越提高,可以有不同方法找网上交易。


    回到门户网站角色,大家都觉得未来会不会是一种垂直的门户是一个方向,还是先有的三大门户他们提供的信息是一个方向,我觉得最主要的是刚才提到的SFO这个模式,有一个很大缺点,SFO模式对网民来讲我不觉得是非常好的方法,因为未来的资讯、未来的服务越来越多,越来越庞大,而且网民没法单单从搜索引擎里看到哪一个网站给他的服务是最真实、最安全、最方便的方法,所以门户网站他们的品牌给网民的可信赖的品牌是非常非常重要,因为现在资讯越来越庞大,网民能接收的信息是有限的,每个人每天只有24小时,根本不可能从搜索引擎找到他需要的一些信息,而且是安全的信息,而且是真实的信息。门户网站这个角色是非常重要的,可以为网民、用户提供一个可信赖的信息的途径。


(责任编辑:马轶群)
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