“SARS对中国经济的影响已经显现，SARS对人们心理的影响，即使在疫情得到控制之后也还要延续相当一段时间。在这种情况下，各企业应进行适当战略调整，充分把握SARS过后的机会，把SARS对企业的负面影响降到最小。”

　　中国企业联合会研究部副主任李建明日前在采访中这样说。

　　他说，SARS过后，企业、社会都将面临无穷的变数和机会，企业应把握机遇，尽快组织专门力量研究SARS之后企业外部环境的变化，及时调整企业策略，在后SARS时代将损失补回来。

　　首先，应根据SARS对本企业的影响程度及时调整企业策略。企业要把握好对SARS持续时间的判断和企业外部环境的变化，积极预测后SARS时期的需求和服务，调整产业与产品服务布局，及时与业务所在地的经销商、代理商甚至是部分竞争对手建立战略联盟，实现战略双赢。

　　李建明说，疫情过后，SARS期间被压抑的、与旅游、餐饮相关的物质消费和娱乐消费将会进一步加大，企业应洞察这一趋势的变化，提前做好准备，SARS过后及时抢占市场缝隙。

　　其次，建立健全危机预防机制。目前中国大部分企业都没有建立危机管理机制，尽管部分企业有危机管理机制的一些要素，但还没有制度化。李建明认为，SARS的爆发给中国企业界上了一堂沉重而有价值的危机管理课，中国企业应当以此为契机，建立完备的预防危机制度。

　　第三，加快企业信息化建设。尽管由于预防SARS，公众避免面对面交流，但跨国公司和中国一些信息化走在前面的企业利用远程信息交流、电子商务等信息交流方式使企业业务仍然正常开展，大大减少了SARS给企业带来的影响。

　　此间专家认为，通过这次SARS事件，中国还没有进行信息化建设的企业应利用后SARS时期的空隙，尽快搭建企业信息化平台，建立系统运行所必须的基本数据，同时建立健全相关机制、制度和措施，用机制和法治逐步替代人治过多的现象，以此推动信息技术环境下的高效管理。

　　第四，加大对企业渡过SARS危机的支持力度。非典疫情发生后，中央和地方各级政府采取了减税、减免行政事业性收费、减免贷款担保费等措施，帮助企业度过危机。据调查，企业普遍反应政策的力度不够、涉及的企业面太窄，特别是对中小企业扶持力度不够。希望中央政府及地方政府应从税务、信贷、保险、立法等方面进一步加大支持力度。

　　李建明表示，SARS不仅考验企业的管理机制、应对突发事件的能力，而且考验企业对社会主动承担义务、履行社会责任和关爱员工的意识。在SARS面前，企业应积极行动起来真诚回报社会，社会也将因此接受和认同企业。

　　受SARS影响，企业部分业务难以正常开展。因此，专家建议在企业进行战略思考的同时，应进一步加强管理基础，苦练“内功”，为SARS过后的发展蓄积力量。（记者/阮煜琳）