突如其来的非典疫情对中国经济无疑产生了负面影响。为了解疫情对家电生产及销售的影响，中国家用电器协会近期对主要家电企业和大家电卖场进行了调查。最新公布的结果表明，非典对家电生产、销售和出口的不利影响正在显现，受影响较大的产品主要是空调器、冷柜、冰箱等；主要的影响因素来自交通运输、人员往来的不便利以及北京等大城市商场客流量的大幅度减少等等。

　　据了解，总共有40多个企业参加了中国家电协会的这项调查，其中包括绝大部分知名家电企业，涉及空调品牌16个、冰箱品牌11个、冰箱压缩机品牌8个、洗衣机品牌7个、冷柜品牌5个、电饭锅和热水器品牌各3个、空调压缩机品牌2个，以及电风扇和微波炉等生产企业。此外包括国美、苏宁在内的主要家电连锁零售企业也参加了本次调查。

　　销售及出口所受影响较大

　　根据调查，非典疫情对家电生产和销售产生了相当大的负面影响，具体表现在：

　　非典对生产的影响效果相对滞后。从对5月5日至16日生产企业情况的统计看，86%的家电企业生产基本正常，其中25%的企业比原定生产计划有不同程度的下降，与去年同期相比生产负增长的企业约占14%。生产不正常的企业以空调企业居多，在不能正常生产的14%中占到8%。从统计中的空调企业看有25%不能正常生产。

　　销售和出口受到的影响比较大。从生产企业看，大部分企业销售基本正常，10%的企业销售比原定计划减少，10%的企业与上年同期相比销售下降；34%的企业销售不正常，空调器企业占到20%，冰箱、冷柜及压缩机企业占10%；27.1%的企业出口受影响，主要是空调器、冰箱和冷柜企业。

　　从经销商情况看，自4月中旬，非典疫情恶化后，家电销售网店客流量下降，“五一”节是每年的家电销售旺季，今年由于非典影响，全国家电销售估计比去年下降10个百分点。

　　家电协会表示，由此不难看出，今年5月份，因受非典疫情影响，家电销售严重受挫，部分企业国内外销售增长减缓。

　　空调业整体下滑最为明显

　　针对非典疫情对家电生产、销售影响的主要特点，家电协会的这项调查结果表明，总体来看，销售受到影响的程度明显大于生产；商业销售的受影响程度明显比工业严重。但南方的商家认为，真正的负面影响应当是在5月以后，因为生产受影响具有一定的滞后性。

　　空调业产销出现下滑表现得尤为严重。调查结果表明，43.8%的空调品牌到5月前两周生产比计划减少，19%的品牌产量比上年下降，降幅多为十几个百分点，个别达到25%；68.8%的空调品牌销售比计划减少；14%的企业销售比上年下降，降幅为20%-30%，个别达到50%。25%的空调企业出口受到影响。

　　另外，冷柜市场遭受的打击也相当大，由于餐饮和旅游游客大大减少，导致冷柜需求量下降和销售下滑，同时也使得冰箱冷柜压缩机需求量下降。接受调查的6成企业承认，销售和生产比原计划及上年都下降了，降幅达20%以上。

　　调查还表明，北方企业所受影响相对较大，而南方企业所受影响主要在于业务活动往来受限制，非典对南方企业的经济影响较小。

　　在价格方面，企业人士均表示，非典疫情对家电行业的价格基本没有产生影响。

　　家电协会的调查还表明，有通风、消毒功效的产品如电风扇、微波炉、消毒柜、空气净化器等产品的销售和生产有所增长，工业销售增长15%左右，商业销售增长15%-30%左右。

　　产销渠道问题突出

　　反映在生产和销售环节上的问题，非典对家电企业的负面影响也非常突出。

　　接受调查的家电企业均认为，在较大的地域范围，非典严重影响了交通运输和人员往来。由于运输过程中要经过多次检查消毒填表等，延误了在途时间，既影响了部分企业生产的原材料供应，零部件不能按时到位，也影响到产品销售。而北京企业受到的影响最大，业务员无法到外地出差，在外地的业务员住宿存在困难等。南方部分地区早期影响比较大，近期有所好转，华东地区相对比较正常。

　　在销售环节，北京等主要城市和北方所受影响较大，商场和卖场的客流量明显大幅减少，严重影响家电销售。部分产品的集团消费也受到一定影响。

　　此外，出访不能及时签证，来访客户延期，海外市场出现增长减缓的趋势；由于俄罗斯等国家对我国闭关，产品出口直接受影响；也有企业出口产品的生产受影响，由于难以组织工人生产，完不成订单。（记者/戴远程）

　　家电企业应尽快调整市场策略

　　在接受中国家电协会调查的众多家电企业纷纷呼吁，受非典和钢铁涨价的影响，今年空调行业的销售、经济效益受到大幅下滑，希望国家在税收方面给予一定的照顾。

　　众家电企业希望家电协会向各级政府有关部门呼吁，解除对钢铁的保护措施，减少家电企业的制造成本，确保中国家电企业的低成本优势和世界加工厂地位。

　　此外，还有不少空调企业提出，希望政府、专家和媒体加强对空调使用的科学宣传，正确引导使用。

　　组织此项调查的中国家电协会信息部人士表示，非典疫情对家用电器行业的影响是暂时的，但要恢复到4月前的消费需求水平，从目前看，仍需要几个月的调整。为消除损失，中国家电协会有关人士对国内家电企业提出几点建议：

　　首先是做好消费知识的正确传播，尽量消除消费者对使用空调器的不正确认识。

　　其次根据消费心理的变化，有针对性地推出家电产品，如抗菌型的电器目前得到市场的认可。

　　大力推进电子商务，增加新的销售渠道也是业内人士的忠告。据家电协会调查，电话订购在非典时期格外受青睐。从4月26日-5月11日，国美公司全国各分公司电话、网上购物达600万元。5月1日至5日，通过电话咨询和购买海尔产品的用户由以前平均每天几十位上升到180多位，成交金额增长了20多倍。

　　鉴于生产对销售有一定的滞后，业内人士还建议各企业应合理安排好生产进度，密切跟踪市场的销售情况，调整生产计划，以避免不必要的增加库存。（文/远程）