今年高端彩电市场持续升温,背投更是一道靓丽的风景线。背投彩电的价格将会继续走低,越来越多的普通老百姓加入到背投消费的大军。市场人士估计,今年背投市场需求将会在去年实现60万台的基础上继续高速增长,有可能突破100万台的大关。数字电视的发展,也给背投彩电提供了新的发展契机,数字背投将成为厂家考虑的重点。但是,红红火火的背投市场更需要售后服务的保障,而且背投电视自身的特点也决定了其售后服务的特殊性;售后服务也将成为厂家竞争的重要手段。
价格将持续走低
在等离子、液晶、背投三种高端彩电产品中,背投以较高的性价比最早进入普通老百姓的家庭。2001年背投刚刚启动时,东芝、索尼、松下、飞利浦等日欧品牌霸占中国市场,长虹作为国产背投品牌的“孤胆英雄”与国外诸强抗衡。随后TCL、康佳、创维、海信等众多国产品牌也纷纷崛起。
正是由于长虹、TCL等国产品牌对洋品牌固有领地的强力切分,才得以把背投高达2万多元的价格慢慢拉到了消费者能够接受的心理价位。中国电子视像行业协会大屏幕投影显示分会赵汉鼎秘书长告诉记者,目前43英寸背投彩电的价格在万元左右,LG的价格甚至仅售7000多元,在大屏幕彩电消费市场上,这个价格对于中国老百姓来说是能够接受的。
据市场人士分析认为,背投电视还有较大的降价空间,其生产成本大致在4000元~5000元之间,而目前主流机型的售价也大都在万元以上,丰厚的利润肯定还会吸引更多的厂家介入,竞争的加剧也将逼迫部分厂家打出降价牌。
配套件逐渐实现国产化也是背投电视价格走低的关键因素。据了解,背投用投影管一旦实现国产化,其价格将会由现在的400元降到180元,投影屏幕也会由现在的1000多元降低到600多元。赵汉鼎秘书长说,健全和完善产业链将是今后背投行业发展的重点,就目前来看,镜头、屏幕等配件近期将会实现国产化,产业链条的完善肯定会再次拉动背投价格的下降。
售后服务成关键
“背投与普通彩电最大的不同就是,背投销售的时候必须由销售人员送货上门并进行安装调试。”赵汉鼎说。据了解,背投彩电在搬运的时候有可能造成“会聚”(会聚是指红绿蓝三种颜色在屏幕上的重合)的移动从而使画面变得模糊,消费者购买以后,必须有专业的技术人员送货到家并进行专门的调试。对于消费者来说,背投电视一旦被技术人员调试好以后,最好不要对其进行移动或者震动。
对于CRT背投来说,投影管的寿命相当重要,虽然现在对这一问题众说纷纭,但权威人士指出,投影管的寿命一般应该超过1万小时。投影管一旦出现问题,消费者是不可能自行解决的,必须由厂家派专门的技术人员上门安装调换。为了确保消费者的利益,长虹新闻发言人刘海中介绍说,长虹已经向消费者承诺3年的包换期。
所以,与普通彩电由消费者自己安装调试不同,背投电视的售后服务需要更多的技术支持,这样售后服务工作的好坏将是影响背投彩电市场格局的关键因素。据了解,目前长虹、TCL、创维等比较大的背投彩电厂家在这方面做得都相当不错。
数字背投是方向
目前,大多数彩电厂家喜欢给自己贴上“高清”的标签,这实际上是未来数字电视的必然要求,背投电视也不例外。但是,当前在市场销售的背投电视大都是模拟的,这主要是因为现在高清数字化的电视节目还没有正式播出,而数字电视的标准没有最终确定也是原因之一。
信息产业部电视电声研究所高级工程师刘全恩说,对于CRT电视来说,目前对标准清晰度的界定大致在480线~500线之间业内早已认同,但对于“高清”的定义还没有统一,但大多数专家认为必须达到700线以上。由于节目源的因素,现在的背投在接收电视节目时只能达到350线左右,在播放DVD节目时可能达到450线~500线左右。现在背投电视一味追求超过1000线、1200线没有太大的实际意义。
他还说,目前背投电视的最终标准也没有正式出台,1999年曾经草拟了一个背投电视的标准,当时由于背投电视还没形成气候,而且考虑到数字电视的标准还没有确定,所以就没有获得通过,现在新的背投标准正在拟定中,其中最为重要的一点是强调了数字电视的因素。所以,今后背投电视的发展将更多地与数字电视联系在一起。(胡春民)
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