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3月1日,刚刚出台不久的《海南省旅游条例》正式实施,这是中国加入世贸后制定的第一部地方性旅游法规。根据该条例规定,海南岛将在全国率先全面开放旅游市场。
相关政策尚不到位
根据新的《海南省旅游条例》第二章第九条规定:对旅游宾馆、饭店实行与一般工商企业同等的用水、用电、用气价格。
海南省电价种类分为:大宗工业、普通工业及非工业动力、粮食作物及排灌、第三产业和生活照明用电5种,在各类电价标准中,第三产业的电价最高,分3个档次,海口、府城、三亚地区每千瓦时分别为0.876元、0.776元、0.706元,旅游饭店的电费按第三产业的电价最高档收取。以海口市黄金海景大酒店为例,其电价每千瓦时0.876元,比第三产业第二档高出0.1元,比大宗工业、普通工业及非工业动力的最高用电价格分别高出0.342元和0.282元。一年仅电费支出就高达400万元左右,若用电价下调10个百分点,酒店每年就可减少10万元成本;如果按大宗工业的最高用电价格来计,酒店一年就能减少支出上百万元。
“关于酒店水电价高于一般工商企业用水用电价格问题,我们酒店已提出多年了,一直来未能从根本上解决。黄金海景大酒店总经理杨怀东对记者说,并期望这次能通过《海南省旅游条例》的实行减轻负担。
然而,记者就此问题走访了海口市供电公司有关部门,一负责人却告诉记者,目前,当地物价部门还没有新的电价规定。而省物价局一位负责人告诉记者,旅游宾馆、饭店欲与一般工商企业电价同等,还需要有关部门的统一认识,电价调整申报程序复杂,耗时长,近期内可能还定不下来。不过,该负责人表示,省物价部门将与有关部门协调尽快解决此问题。
旅游市场波澜不惊
新条例规定:“外省市旅游企业可直接组团到本省进行旅游活动,与本省旅行社享有同等待遇,彻底打破了我国旅游业实行地接的传统做法,在全国率先实行开放市场的法律承诺,将对海南本地旅行社产生巨大的冲击力。因此,在未出台之前就成为海南旅游企业关注的焦点。海南旅游企业大多数为中小规模的私营旅行社,而海南人口较少,全省居民人数远远不如我国主要客源地人口,且居民收入不高,组团客源市场极小,横隔琼州海峡,本地旅行社的客源来自地接,其旅游市场是地接市场。在采访中,许多旅行社忧心忡忡地对记者说,取消地接,无疑在加速着海南旅行社的“死亡”。
《海南省旅游条例》借鉴了世界上许多旅游发达国家的经验和做法,其内容极具前瞻性。全面开放市场,有利于减少旅游接待的中介环节,降低旅游者的消费成本,对方便旅游者,拓宽客源渠道,打破旅游市场的区域分割有十分重要的意义,有利于旅行社进一步深化改革,加快资产重组,向规模化、集团化、专业化、网络化方向发展,也有利于市场调控管理旅游市场,增加旅游企业的竞争力和生存能力。
但并不是所有人都这么认为。一位旅行社的负责人表示:目前,许多海南旅行社开拓市场能力、市场应变能力较强,一些操作如包机组团还走在全国同行业前头,近几年来,一些旅行社也正在壮大,没有时间性地全面开放海南旅游市场,取消地接,无疑使海南许多企业只能沦落为外省旅行社驻海南的分支机构。
海南特区青年旅行社吴开河经理认为,取消地接后,华东、华北地区的客源没问题,但对华南的客源会有所影响。在未取消地接之前,当地一些较有实力的旅行社已在上海、北京、重庆、武汉等地设立办事处,通过当地的组团社承揽业务。取消地接后,岛外经营海南游的当地旅行社可以绕过这些办事处,直接组团进入海南市场,这将对原有的市场格局带来深远的影响。
有人认为,目前,国民旅游意识还不成熟,旅游管理制度还不够健全,海南单方面全面放开旅游市场,一段时间内旅游管理将面临着严重的挑战。特别是处理投诉,海南还需要出台一些旅游市场管理细则来真正规范。海南省中国旅行社旅游公司副总经理梁毅翔表示:不担心“狼来了,而是担心“老鼠来了。如果监管失控,外省一些黑社、黑导和黑车就会乘乱而入,扰乱旅游市场,因此,许多管理细节还有待完善。
新条例虽已施行,但目前旅游市场仍波澜不惊。大多数旅游企业只能是静观潮起,随机应变罢了。(苏群 杨卫平)
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