中消协提供消费咨询

　　３月１５日９时３０分至１５时，中国消费者协会、中国科学技术协会将在北京西单科技广场共同举办“科学消费——２００２年‘３·１５’国际消费者权益保护日”大型宣传咨询活动。本次活动以专家咨询为主，手机、电脑、家用电器、纺织品、室内装修、环境保护、管路配电、珠宝玉石以及蔬菜、肉类、饮用水等和电信服务、法律服务、科普方面的近百名专家将现场为消费者提供咨询服务。（孟彩霞）

　　第一所保险消费学校成立

　　 “３·１５”前夕，市消协和中国平安保险公司北京分公司联合创办的中国第一所保险消费学校昨天成立。据了解，保险已被越来越多的普通百姓所关注。如何理性地选择信誉优秀的保险公司、如何选择最适合自己的保险产品等成为消费者和保险公司共同面临的课题。而该学校的举办，就是在向消费者宣传消费者权益保护知识的同时，介绍保险和健康常识，让消费者树立正确的保险消费观。（崔倩）

　　消费投诉拨打红色热线

　　在十里河建材街的民乐建材市场购物的消费者又多了一个“保护伞”。昨天，朝阳工商分局把标有工商、质监、环保、电子产品质量监督等１３个部门投诉电话的显示牌和一部红色电话安装在市场的服务台。如果有消费者在该市场购物遇到消费纠纷就可以根据牌子上的电话向相关部门投诉。而一个商户要被连续投诉并被违规记分达到１０分的，将被驱逐出市场。据工商部门有关负责人介绍，该热线电话的设立将便于消费者的自我保护及对经营者的监督。（刘立军）