今年高考评卷结束后,甘肃省居然还在通过声讯台收费查分,而且是唯一的快捷方式。确实让人诧异!
据媒体报道,今年高考分数揭晓后,甘肃省招办公布了三种查分方式:一是省招办通过网络将高考成绩传送到各级招办,各县(市、区)招办以成绩单方式通知考生本人;二是在当地县级招办直接免费查询;三是通过168信息台付费查询,考生拨打16887801后收听信息提示音,再根据提示音提示输入准考证号码并确认,可查出成绩。
如果对以上消息内容简化一下,这三种查分方式大概就是:统一寄发成绩单;个人去当地招办直接查;打电话查分(收费!)哪个是最快的,最直接的,估计谁都明白。
现在,包括高考在内的各种大型考试均催生出很多“考试经济”,比如宾馆的临时休息房间、各种面试培训班、突击训练班等,这些收费的服务尽管价格并不一定合理,且不一定物有所值,但它们有一个共同特点——“买家”都是自愿的。声讯台的高考分数查询应该说也是自愿进行的,按理说人家的定价也不应该受到任何指责,但这种所谓的自愿却让人感觉很是痛苦,相信每个通过声讯台查过分的人都会有种“明知挨宰,执意为之”的无奈。
不知道通过电话查分的创意始于何人,但我想能有此创意的人一定精通心理学:试想,十几年寒窗苦读,一场考试的分数担负着个人和家庭太多太多的希望,所以在那个即将获知自己命运的瞬间,是不大可能顾及太多话费支出的。于是,真正的“一个愿打一个愿挨”的局面就出现了,打电话的人不顾一切,收费的人则举着“为考生服务”的牌子,悠然自得地收着“自愿”交上来的话费。不能说这是“乘人之危”,只能说是“商家太有商业头脑”,或者说这种经济“太不道德”。
还记十几年前,自己高考后打声讯台查分时的心情:先是无休止的占线,然后是一遍遍地拨打,忽然一次接通了,接着就是漫长的语音提示,输入准考证号,查分……,一个来回结束,声讯台出于“好心”设置的提示音占据了大部分通话时间,当然,这不是免费的。一遍不放心,再查一遍。问问同学,基本上每个人都查了2、3遍。相比当月多出那几十元电话费而言,我们没有人会吝惜。自愿——名副其实的自愿。
一种盈利模式成功与否,衡量标准不应该只是其能否盈利,或者是盈利的多少,还应该考量它盈利的道德底线是否符合社会的良知标准。如果简单地说,那就是一句话——钱,不是这么赚的!至少,不应该把这只捞钱的手伸向这些毫无经济来源且满怀期待的莘莘学子。
值得庆幸的是,05年之后,有些地区开始逐渐把“自愿”改成了免费。但时至09年,有些地区也还在坚守着收费声讯电话查分的“法宝”,一次高考过后,通过电话查分收获的利润会很多,但相较于社会风气的优劣影响又几乎可以少到忽略不计。在这场利与义的博弈中,我们的政府主管部门该如何取舍因该是不言而喻的。
2009年,电话查分是需要收费的,2010年,不知道这种“不道德经济”是不是会变“道德”了。(郎荐辕)