医院检查、办信用卡、上购物网站……生活中有太多场合需要填报个人信息,手机号码、住宅电话、通讯地址、邮箱等个人信息一应俱全。而当这些个人信息被无意或者恶意泄漏之后,就如同打开了“潘多拉的盒子”,推销产品、电话骗局、骚扰短信接踵而至,“不速之客”将平静的生活搅得不得安宁。
个人信息安全得不到有效保护,遭到骚扰又投诉无门,个人信息保护问题成为社会关注的热点。屏蔽不掉的“骚扰”何时了?在正在举行的两会上,有代表建议尽快出台《个人信息保护法》,有效维护公民的合法权益。


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“谁偷走了我的电话号码?”
快要做妈妈的肖平自从去医院检查身体之后,便再也不得安宁。“隔三岔五便会接到乱七八糟的电话,有保险公司打来的,有奶粉公司打来的,有销售孕妇用品的。”肖平说。对方不仅知道她家的电话号码和住址,而且还知道她怀孕的时间和临近预产期的信息。她说:“每次到医院检查一趟,回来之后几天的骚扰电话就尤其多。”
类似的经历并不少见。白领蒋媛说:“有一次,一个陌生电话打过来,说是某外语培训机构的英语培训班,要跟我确认一下培训班的报名信息。”对方所报的姓名、手机号码、邮箱等信息跟她的完全符合。“感觉真是太不可思议了,起初我以为是朋友跟我搞恶作剧,但是后来总是有人打电话给我推销产品,我才觉得应该是我的个人信息被窃取了。真不知道到底是谁泄露了我的信息?”蒋媛说。
比推销更令人恼火的是不期而至的“午夜凶铃”。供职于某报社的卜先生就曾被这样的“午夜凶铃”骚扰过。当时正值大学毕业前的求职阶段,卜先生经常接到面试通知。他倒是没有被骚扰电话吓到,只是醒来后发现有个未接来电,也不知响了多久,回拨过去便转到了类似声讯台的地方。“我当时出于好奇心,就听了下去。电话里说,如果要停止请按8。我虽然怀疑,但是还是按了8,于是通话不是停止而是进入了另一个声讯菜单,我怕有什么陷阱,就马上挂断了。以后类似的电话再也不敢回。”卜先生说。

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如果不幸被三更半夜的骚扰电话吵醒就真的有些可怕了。“夜深人静,令人心悸的电话铃突然爆响,而且只响一声,拿起话筒电话就挂断了。我睡眠本来就不好,这样一折腾就很难入睡了。”李倩说,“跟朋友一交流,收到这种骚扰电话的人还真不少,也不知道别人怎么知道我们的电话号码的?”
据中国青年报社会调查中心2008年所作的一项公众社会调查显示,有88.8%的人表示自己有因为个人信息泄露而遭遇困扰的经历,其中垃圾短信、电话骚扰、垃圾邮件被视为三大“罪魁”。
比骚扰更恶劣的当属电话和短信骗局,比如“你猜猜我是谁”、“请把钱打到某某帐号”、“你的女儿出事了,请将钱汇到……”,这些海量诈骗短信和电话不知道骚扰过多少人,不少人上当受骗。加强个人信息保护问题已经成为公众广泛关注的问题。
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