6月20日,胡锦涛总书记在人民日报社考察工作时强调:“要完善新闻发布制度,健全突发公共事件新闻报道机制,第一时间发布权威信息,提高时效性,增加透明度,牢牢掌握新闻宣传工作的主动权。”
记者陈凯星 谢锐佳
已演变成近于全民竞猜的“虎照”事件,陕西省政府终于给出了说法。其实,我们心里早就有数了,悬念只是谁说和以何种形式说而已。
典型案例:就样被“老虎”拖走
因为一只“纸老虎”,陕西这么多官员被处理、被撤职,这恐怕将在行政史上留下一个可能会被反复研究的案例。
事发初期,人们质疑批评的焦点集中在“虎照”制造者周正龙身上。而到了中后期,大家已“调焦”到镇坪县政府部门、陕西省林业厅等相关官员身上。话题也从开始的求真(伪),变成了较真(相),反复追问——为什么不尽快公布真相?又在遮掩什么?
一个原始错误,把不少人牵入了一个有些古老的怪圈。为了圆前一个谎,就得不断扯新谎。结果是谎言越“圆”越多,卷入的人也越来越多,牵扯面也越来越广。而当事件最终被排险,不得不“引爆”时,“炸伤”者也就越多。
其实,周正龙个人冲着百万奖金,财迷心窍造假,这并不奇怪;地方政府有关部门积极“配合”,也不太怪——心有所想夜有所梦,太爱华南虎了,出点错充其量也只是个好大喜功啥的。
关键是相关部门此后对虎照的态度。当广泛质疑一浪高过一浪时,当那张年画已被找到的时候,“有关部门”还要把它复杂化,借口这程序那程序,这技术那技术,这归属那归属,一拖再拖。这也正是“虎照”事件性质变化的拐点。
典型样本:拖延,这次为什么不灵了呢
复盘整个舆论发酵过程,我们真正体会了什么叫骑“虎”难下。中国正在从传统社会向现代社会转型,社会组织和社会动员方式,也正在发生深刻的变化。与之相应,舆论引导方式也必须适应新的舆论形成和发酵方式。说实话,作为媒体从业人员,以不短的从业经历所积累的经验,此前我们也无法判断到底该如何收场。所以,我们一边捏着一把汗,一边关切着事态发展。
追踪“虎照”事件演进过程,试作样本分析,我们可以粗线条地分解成以下几个阶段:
一、话题导入与兴趣激发。任何一个互联网的节点,都可能成为一个发布终端,甚至变成一个小通讯社。何况像陕西省林业厅作为政府部门的强势站场,一下就来了个媒体总动员。当事人和有关部门就这样“骑”上了虎背。
二、话题共振与能量放大。共同兴趣就像一个“粒子加速器”,事件在共振作用下,能量以几何级放大。这个过程,也颇像核聚变,能量与结果都变得难以意料和很难掌控。这可能就是那个“蝴蝶效应”,即像可摧毁一切的热带风暴,最早可能始于热带雨林中某只蝴蝶的翅膀扇动。中国有句古语“风,起于青萍之末”,大概也是这个意思。
三、时隐时现与能量再蓄积。互联网上的热点,一般不会超过3天,再长也不过一周。以传统应对办法,只要能挺上一周,一般说热点就会轮换。然而,这次却像我们对股市的预测一样,出人意料地持久而坚韧。难兄难弟还有黑龙江省那个亏空的粮库。地震这样的大事发生时,只是暂时蛰伏下来。大热点稍平,立即话题重提,而且更为汹涌。所以,看似风平浪静,可能只是在能量再蓄积。
四、话题异化与异化问责。公众求真相而不得,从对当事人的失望,很可能化成对疑似受益人的指责,进而演变成对主管部门的期待。此时,如果不能及时有效地回应,就会异化成对主管部门的问责。
五、高成本与硬着陆。一个狡黠猎人的见利忘义,最后竟演变成多位公务人员的被撤职、被处分,可谓重典。期间,“有关部门”有过无数次平息事态的机会,最后,却只能无奈地硬着陆了。尽管我们在对真相焦灼地期待时,曾无数次设想过这一天。然而,我们却并没有感受到期待中的痛快,反而有一丝惆怅。何必,又何必非如此不可呢?