“墙内开花，内外不香”的尴尬
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（来源：河南日报）
社工职业蓬勃发展的同时，困扰它的问题也始终挥之不去。
记者采访发现，人们对于“社工”这一职业的理解可谓五花八门：“社工就是信访员”、“他们干的和居委会大妈干的差不多”、“社工应该没有报酬”……曾被当成“航空售票处”的上海新航社区服务总站还曾被一些旅行社找上门，说要洽谈业务。
“朋友得知我是个‘社工’时，常用不屑一顾的目光看着我，好像‘社工’是不务正业似的。”自强社会服务总社徐汇工作站的一位社工说。
另一方面，即使在上海，社工岗位的收入也长期偏低。以“自强”为例，自成立以来，上海政府部门按每个社工年均４万元的“人头费”来购买自强社的服务，这４万元包括了社工的薪水和福利以及办公、活动经费，标准至今未变。不少社工告诉记者，社工干的事和街道的综治办、居委会干部差不多，但收入连他们的一半都不到。
此外，社工机构在独立、专业地开展工作方面仍面临不少困难。自强社会服务总社徐汇工作站的一位社工说，社工的主要职责是以个性化的方式帮助案主，但街道往往把打字、写总结材料、布置会场、出黑板报、张贴公告等原先属于司法综治干部的事务都推给社工，甚至节假日安排社工替政府部门值班，“在一些人眼里，‘社工’并没有被当成一个真正的职业，而只是一个‘打杂的’”。
有些“里外不讨好”的社工们正丧失自己的职业信心，社工机构的队伍结构优势也在丧失。２００６年至今“自强”评选出的“自强之星”中，由于不满意薪酬、工作环境等原因，已有几人先后辞职离开。而近几年新进的社工大多是“４０５０”人员，无法满足社工工作知识化、专业化的要求。另有统计显示，目前全国高校每年约培养８０００名社工专业人才，但这些人中只有不到３０％毕业后会从事社会工作。
