春运前夕,安徽师范大学一名大三女生在火车站被挤落站台,惨死于车轮下。记者调查发现,造成这一悲剧的主要原因是,面对突然来临的客流高峰,铁路部门缺乏应急能力,管理上存在疏漏。春运年年有,年年有难题。这是一个需要社会各个方面共同发力才能使之缓解的问题。
站台秩序混乱导致乘客被挤落站台后轧死

民警在北京站前维持秩序。 (资料图片
来源:北京娱乐信报)
据芜湖车务段党委副书记吴提生介绍,1月13日下午,安徽师范大学外国语学院2005级英语专业女生冷静在安徽省芜湖火车站准备乘坐5082次列车返乡。下午4时55分许,在5082次列车尚未进站前,已有600多名乘客在站台上等候。当列车驶入站台尚未停稳时,由于看到列车内已满,急于上车的乘客纷纷拥向火车。冷静被拥挤的人群挤落站台后,遭列车碾压,经抢救无效死亡。
一位姓马的目击者告诉记者,事故发生时他距离现场约三米。他回忆说,当天他也准备搭乘5082次列车。检票进站时,乘客非常拥挤,经过检票口时他也没有看到检票人员。进入站台后,五六百名乘客拥挤在站台上,不少人越过了安全白线,并且他也没有看到有工作人员对此进行制止。当列车缓缓驶进站台尚未停稳时,乘客们便争先恐后地涌向火车,有的还追着列车拍打车门要求上车。这时他突然听到左前方大约三米处有人尖叫“车下有人”。

2007年2月3日,警察在北京火车站维持秩序。
新华社记者唐召明摄
这位目击者说:“此时列车已经停止运行。我蹲下身,看见几米外的车轮下,一个红色的身影趴在铁轨上一动不动。后来三名警察将遇难者向外拖拽,我看到血污一片,遇难者头发很长,是个女孩子,胳膊上还挽着书包。随后120赶来,警察和车站工作人员将她送上救护车。列车约半小时后离站,此时仍有大批乘客未能上车,滞留车站。”
安徽师范大学外国语学院党委书记余国升说,冷静学习刻苦,成绩优异,生活简朴,在学校各方面表现都很优秀,是一个很有培养前途的学生。她的死亡给其家庭带来沉重打击,她的父母目前还处于极度悲伤之中。
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◎ 2008年春运,我们还有多少期待?
河北工业大学大二学生小刘刚从天津返回哈尔滨,她要在这里转车回到黑龙江省鸡西市的家中。她告诉记者:“我是1月15日从天津返回哈尔滨的,由于天津实行的是提前四天的车票预售制度,因此买票费尽周折。上车后硬座车厢挤满了人,秩序也不是很好,车厢里很冷,茶炉室里的水是温的,连一碗方便面都泡不开。没回来前,我托在哈尔滨上学的同学买了到鸡西的车票,由于哈尔滨能提前15天预购学生票,票买得还算容易些。”
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