在常人眼中，导游是个时尚光鲜的职业。不仅有着不菲的收入，还能到全国各地游山玩水，使导游这一职业“看上去很美”。然而事实并非如此，现实中各种各样沉重的职业压力正促使大批导游选择转行，从中折射出这份貌似光鲜的职业背后的无奈。
资料图片
春节期间，海南旅游保持高峰状态，去年全省开展的打击旅游市场“四黑”行动，大大提升了旅游服务质量，使春节黄金周投诉率明显下降。特约记者 蒙钟德
摄
业内人士：青春饭，内心缺乏安全感
“其实我也一直在考虑转行！”２４岁的导游刘心力披露了导游业的集体心态－－“导游没有什么保障，挣够了，必须及时转行。”
至少在３家旅行社呆过的刘骏告诉记者，他从来没有拿过“导游工资”，更没有享受过任何福利。旅行社的压价竞争使旅行社必须考虑成本，无法为导游提供保障，“我们平时非常辛苦，到处赔笑，几头受气，社会地位低下，谁愿意干一辈子？”她说。
今年２５岁的贺菲菲毕业于西安外国语大学英语专业，毕业找工作的时候，摆在她面前的有很多份选择。她坦言，之所以选择导游，完全是因为从小的梦想。
入行后，菲菲发现行业并非如梦想中那般美好。尽管四、五千元的月薪比同时毕业的很多同学都高，但压力也很大。她说，我也想再做个一两年就转行，这行毕竟还是青春饭。过几年跑不动了，也不想连着成年累月说同样的话，我会考虑去公司做文员或者做进出口生意。想趁着自己现在还年轻，学习新东西还来得及，还能重新适应社会。
菲菲说，相比较别的行业，导游的收入确实丰厚一些。但付出也是可观的。导游是一项高体力消耗的工作，只有年轻时才能承受得了，这也是以付出自己的身体健康为代价的。别人８小时的工作制，而导游一天十几二十个小时几乎都是在工作当中。一团几十个人的吃住行游购娱，导游都得一手揽下，还要应对各种临时的突发事件，一条神经永远是绷得紧紧的，一刻都不敢松懈。根据行程的安排，导游可能要早上五六点钟就起床，晚上十一、二点钟才休息，有时一天只能休息三四个小时，精力、体力的消耗达到了最大值。几乎每个导游都有胃病，上团经常为了照顾游客吃好饭，而自己却吃不上饭。夜深人静时，当旅客早已进入了甜蜜的梦乡，而导游们却还在工作或者正奔波在回家的旅途当中。夏天，要顶着酷暑；雨天，有时还得把自己的雨具让给客人使用，而自己却全身淋透。
近年来，导游逐渐成为旅游业焦点，一些导游中存在的“黑、贪、狠”现象被频频曝光。在采访中，一些导游也坦承此类现象的存在，但他们用“腹背受敌”来形容自己的无奈：松散的职业状态决定社会导游缺少归属感，而旅行社导游必须应付来自旅行社的压力。另一方面，高额回扣的“行规”让他们难以抗拒，渐渐滋生出急功近利的浮躁心态，赚到钱就赶紧跳槽的想法在他们中间非常普遍。
据了解，西安导游平均月收入大多在５０００元以上，多的可逾万元。记者采访的几位“转行”导游现在的收入都比做导游时低。问他们为什么会接受一份薪水更低的工作，大部分人都说年纪大了，不想再过那种忙得要命、闲得发慌的日子，他们想过朝九晚五的正常生活。
———— 相关报道 ————
◎ 外地导游丽江伤人案“后遗症”透视
15岁的郁朕躺在昆明医学院第一附属医院神经外科重症病床上，4月9日从丽江转院来到这里以来，他已经接受了三次开颅手术。眼下他虽然不再需要呼吸机，但仍然离不开昂贵的辅助康复治疗；让人心惊的是他右侧颅骨被拿掉了大半，大脑几乎处于裸露状态，与外界仅隔着一层薄薄的皮肤，任何轻微碰撞都有可能导致生命危险。医护人员不得不用一只丝袜把他的头部严密包裹起来。
【全文】
◎ 导游变“导购”：不踊跃购买就翻脸
来自海南省海口市的游客周芙宇说：“我和同事花了3000元参加了一个旅游团，旅游线路上的景点花费都包括在团费里。但是到了目的地后，导游却带着我们去自费看杂耍、逛商场，我们不愿去，导游的脸色立即就变了，说话特别难听，关系闹得特别僵。”
【全文】
