火车站、机场、银行……在一些百姓聚集的公共场所，各种ＶＩＰ贵宾厅如雨后春笋般成长起来，通过ＶＩＰ贵宾厅各大公司为所谓的“非常重要的人物”——高端客户、大客户、会员，提供所谓的差异化服务，在公共场所为特定群体开通各种“绿色通道”。对此，争议声也随之而来：有人认为，既然不同层次的人群存在不同需求，以差异化服务对市场进行细分，对杂乱的公共资源进行重新整合，实属正常；但也有人认为，这些所谓贵宾厅的本质是优势企业侵占公共资源。
近日，中国联通黑龙江分公司及其合作伙伴黑龙江普联通讯科技有限公司，与哈尔滨医科大学附属第四医院达成协议，在哈医大四院设立了联通健康站ＶＩＰ贵宾厅。联通公司把ＶＩＰ贵宾厅开进了医院。而这个三方共赢的项目同样引来了争议。
四川省医院设立VIP门诊（资料图片）
ＶＩＰ贵宾厅进驻医院
不久前，许多哈尔滨市的联通手机用户都收到联通公司发出的一条短信：“联通与哈医大四院携手设立联通健康站候诊贵宾厅，为您实现就医绿色通道的同时并享有贵宾待遇。”
哈医大四院副院长孟庆刚说，医院今年６月份与联通公司开始合作，在医院阳光大厅的２楼建成了一个近２００平方米的联通健康站ＶＩＰ贵宾厅。
“本来我们这个位置打算建收款处，但从长远发展考虑决定与联通合作建贵宾厅，这种合作是互惠互利的。”孟庆刚说。
中国联通黑龙江分公司增值业务部副总经理曲少军说，建贵宾厅的创意是联通公司与黑龙江普联科技公司共同提出的，医院享有客户资源，我们也有客户资源，通过在哈医大四院建立联通健康站ＶＩＰ贵宾厅，把这几项资源整合到了一起，以求实现共赢。
“联通在黑龙江的客户有几百万，ＶＩＰ客户约占１／３，其中高级白领、政府官员不少，这些都是优质客户资源，可挖掘市场很大”，孟庆刚说：“我们把联通的会员当作大客户来服务，形成一个服务链延伸下去，会有长远发展前景。”
从《联通健康站会员服务指南》上可以了解到联通健康站ＶＩＰ贵宾厅的功能：“贵宾厅内办理各大医院预约专家、预约就诊、预约床位等就医绿色通道及会员体检套餐服务；贵宾厅内办理手术打折服务，从入院到出院，全程最低价，并获取高质量服务；联通用户可在贵宾厅内直接挂号，免去排队等候之苦；贵宾厅面向联通ＶＩＰ用户及联通健康站会员提供尊贵舒适的候诊环境”等。
而成为联通健康站会员的方式也并不难。联通用户可以用短信的方式注册并缴纳不等会费，成为银卡、金卡或钻石卡会员，不同会员可享受不同等级服务。目前持有联通健康站会员卡的会员已有１２０００多人。
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