职业“指路员”
这些天，和“黄牛”共存于上海火车站南广场的，还有“正规”的“免费指路人”。记者看到，他们头戴红色帽子，穿着背后印有“文明指路，免费问询”字样的红色背心，散布在人群密集处，为南来北往的旅客提供帮助。
这样的指路员一共有３０位。这支队伍成立于今年８月份，陈耀祥就是他们的组长。他曾遇到过这样一位妇女，她的丈夫在上海打工，她带着孩子来沪探亲，下了火车才发现钱包被偷了，钱包里写有地址的字条也随之没了，只是依稀记得是闸北区的某个地方。老陈先给口渴的孩子买了饮料，然后一个电话接一个电话地打给闸北区的各个工地，终于找到了她的丈夫。“那天光电话就打了几十个，话费花掉了１０元多。”在老陈下班前，丈夫终于赶来把妻子和孩子接走了，两人不停地说着谢谢。
老陈说，他们每天六点半上班，中午十二点下班，然后是第二组人来换班，一直到晚上六点半下班。“去莘庄怎么走？”“９１４路车怎么坐？”这一类问路是他们遇到最多的。他们每天要为上百位旅客、行人解答行路问题。他们身上还都携带一个牛皮纸本子，上面记着各条公交、地铁线路，从而能为每一位问路人提供最实惠的路线。
老陈说他们的活儿“带有志愿者性质”，但也是一个职业：是一批四、五十岁的下岗人员再就业的岗位，是政府解决“４０５０”群体就业问题的一种做法，他们可以从政府领到一定的津贴。
据介绍，这些“免费指路人”的出现，首先是满足２００７年世界夏季特奥会期间公益服务的需要，但是客观上讲，在火车站等外来人口涌入的“窗口”单位提供这样的服务，小小举动，换得了人们普遍的真心称赞。
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