夏季是饮料消费的旺季，很多生产企业通过设置奖品进行促销。但在很多消费者看来，这样的有奖促销活动在让人感到兴奋的同时，更多的却是兑奖时的不便与无奈。不久前，某著名公司与持获奖瓶盖人之间就发生了一起官司，经营饮料生意的焦荣平在用11万个中奖的瓶盖兑奖时，其中7万多个遭到拒绝兑换。

    笔者连日采访发现，中奖容易兑奖难的问题一直让众多消费者感到困惑。

    中奖容易领奖难

    赵女士反映，有些促销活动是打开饮料瓶盖后就可以看到中奖情况，而实际上兑奖点不够密集，部分卖场、超市不设置兑奖点，反而要求消费者舍近求远，到不经常光顾的小店去兑奖。“我中过一罐汽水，当时回到杂货店兑奖时他们却说这里不能兑，要去其它的兑换点。之后找了几家商店才换来了奖品，你说为了一罐2元钱的汽水就费这么大的劲。”

    与赵女士有着相似经历的李先生说，“有一次我去超市买了一瓶汽水，在喝了两口后无意中瞄了一下瓶盖，上面写着三等奖‘Kappa运动包’。当时还是很兴奋的，想要去兑奖可是打了咨询电话后，对方告诉我说奖品暂时没有，需要到总公司才能拿到。可是后来打了几遍电话都没有拿到，真是可惜。像我们这样的消费者去向商家兑奖时，人家说暂时没有需要等待答复，可是这么长时间都没消息，我也是没有办法。”李先生叹气道。

    与一些饮料揭盖就可兑奖的方式相比，还有一些更为复杂的兑奖方式。据张伟（化名）介绍，他是一个可乐的忠实消费者，但每次购买可乐系列产品后就发愁兑奖的问题。“瓶盖上是一行数字和英文字母，需要登陆网站才能查询。而且在网站上需要注册，‘通行证’的申请过程需要填写18项信息，注册后获得是相应的积分，通过积分换取奖品。要是没有积分就是白忙一场。”另外，有些饮料需要兑奖时发送短信，让消费者搭上不少短信资费。

    经常喝酸梅汤的周女士也表示，“现在这个公司的集瓶盖兑换活动，规则要求收集三个有奖的瓶盖后可以再换一瓶饮料。可奖品的中奖率不高，因此就不能集全，等到下次再遇到有奖的瓶盖时，之前的瓶盖就不知道哪去了。”