高学历出租车司机受到欢迎

    在这样的背景下，高学历的“的哥”自然让人眼睛一亮。经宗恺是上海一个普通出租车司机，在读大专生。他喜欢读一些有关上海的典故、建筑等方面的书，比如《上海开埠150年》。有时候给乘客讲讲上海的掌故和变迁，顿时让乘客刮目相看。经宗恺还能讲一口流利的英语，常常与外国乘客聊天。除了英语，他还会说几句简单的日语和法语，关键时刻说出来会产生很好的效果。

    经宗恺认为高学历者开出租车没什么可奇怪的。他写过一篇文章，叫《〈论语〉与运营服务心态》，其中有这么一段话：“抛弃过去陈旧的观念，以一颗平静而安宁的心去面对自己每天的工作，并且调整与服务对象的关系，太多的事故、违章和投诉出于盲目，出于不平静的心态。平静的心态会帮助你在任何时候从容面对。尊严不是别人给的，而是凭自身的素养。”

    另一位金融本科专业毕业的出租车司机小韩似乎还有些顾虑。他在接受媒体采访时不希望披露真名。去年底，经过整整一个月的思考，他告别了朝九晚五的白领生涯，转行当了出租车司机。转行的原因是“朝九晚五的白领生活并不是我想要的生活方式。而开出租车相对来说更自由一些，更重要的是，开车能够体现我的价值，因为开车是最直接的收入和付出成正比的。”

    但是半年下来，出租车司机社会地位不高的现实和少数乘客的不尊重，有时候也会让小韩觉得很失落。他特别在乎周围同学和朋友的看法，他们以前都知道自己在一个不错的单位工作，所以特别担心他们会瞧不起自己。

    不过，小韩所在车队的领导倒是很欣赏他。虽然转行做司机才半年多，小韩的业绩却比一些工作了十几年的老司机都要好。每个月的收入从没有低过3000元，在同行中算是优等了。同事们讲：到底是高学历，会用心、用脑开车。

    业内行家评论说，高学历的出租车司机比低学历的司机在知识面、守法意识、服务意识等方面都更好，在服务时更加能讲究服务的艺术和技巧，能很好地处理好与乘客之间的关系。

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