出租车上也可以看精彩的电视节目了,近日,杭州400多辆出租车悄悄装上了移动电视。开发商称乘客不仅可以打发等待的枯燥,还可以获取资讯,届时还有望观看奥运会比赛。但是“新鲜”没几天,这顿“免费午餐”就引来了消费者一片质疑:车载电视想关关不了,循环播放的广告,又影响了乘客休息。这种“强迫接受”是否侵犯了消费者的服务选择权?新兴媒体在跑马圈地的同时,也要看看“上帝”的脸色。

资料图片

北京移动电视进地铁(新华社 李文摄)
车载电视:让人欢喜让人忧
在杭州,坐上出租车,司机按下空车牌后,安装在副驾驶后座上方的液晶电视就开始自动播放。一路上,乘客可以观赏动画短片、风景片和流行歌曲的MTV。小巧玲珑的移动电视近日登陆杭城,据悉,到六月底,杭州两大出租车公司的702辆出租车都将装上车载电视。
提供这一服务的是来自北京的易迅通文化传播有限公司。公司负责人介绍说,这些车载电视有7英寸大小,以插入CF卡芯片形式实行循环播放。考虑到乘客在出租车上时间不长,因此车载电视的循环播放周期为半小时,即按动画片、风景、小吃、公益广告等顺序自动播放,还可以查询地图和天气预报等,公司每半个月对CF卡芯片内容进行定时更换。目前车载电视实行免费安装、免费欣赏、免费维护,每辆出租车公司每年补贴300元。
杭州市运管局相关负责人称,安装车载电视没有违反《出租车管理条例》,且是否安装完全取决于出租车车主的意愿,这样做主要是为广大乘客提供增值服务,提高出租车行业的服务层次,提升城市形象。
但是这种新型电视在受人欢迎的同时,却因为它强制播放的特点遭到部分乘客的质疑。车载电视的播放开关与出租车计价器相联,司机按下计价器后,电视开始自动播放,翻起计价器后停止,中间无法关闭,而调节音量也只能通过遥控器。家住翠苑四区的张英女士偶然搭乘了安装车载电视的出租车,她兴致勃勃地看起了美国大片《蜘蛛侠》的广告,但是因为距离近,看得有些头晕眼花。她要求司机把电视关掉,却被告之只能把声音调到最小。司机说,只有计价器停跳,电视才会关闭。但静音一分钟后,声音又再度响起。
张英说:“我掏钱打的,想不想看电视应该由我说了算,现在这样子不是强迫我接受吗?”还有不少乘客反映,车载电视很多是广告,在行驶过程中收看会导致视觉疲劳,严重者可能会发生头晕、恶心等症状。而车载电视本身产生的辐射还可能会对打车的孕妇、或用心脏起搏器的乘客造成不良影响。
据悉,在杭州之前,浙江衢州、萧山的出租车都已经安装了车载电视。目前移动电视在北京、上海、重庆、广州、青岛、南京等近30个大中城市已相继出现。与此相伴随的是对车载电视的褒贬不一。
———— 相关报道 ————
◎ 充斥暴力迷信镜头 移动电视遭抗议

公交车上的移动电视。PHOTOTEX图片
五一长假期间记者接到投诉,称上海大桥五线、128路等公交车上安装的移动电视节目问题不少,不仅播出有碍儿童身心健康的暴力游戏节目,还出现了具有迷信色彩的算命类电视节目。记者上车暗访,果然看到了一些本不应该在公共场合播出的电视节目…… 【全文】
◎ 成都公交承诺 今起车内播广告声音调低20分贝
上班族林小姐说:“上一天班下来本来就很累,谁都渴望能安安静静地在公交车上休息一会,但移动电视的广告着实让人烦,更可气的是报站器里突然还会蹦出一则不着边际的小广告,你说让人累不累?”
“公交车广告充满了噪音污染、视觉污染,太影响成都作为旅游城市的形象!”洪先生是一家旅行社的导游,他打进本报电话表示,“我从事旅游行业多年,经常带外地游客乘坐成都的公交车,很多外地游客对成都公交车上的语音广告不满意。”
【全文】
◎ 公交电视“说话”絮絮叨叨 消遣还是添堵?
“我每天从普陀区到浦东第一八佰伴上班,单程1个半小时以上,一天下来要在公交车上坐3个多小时。在这每天3个多小时里,都要收听车厢内移动电视节目,一开始还可以接受,但时间一长便对其中的一些广告起了反感。车子‘一路走一路嚷’,真烦人,不管是要听还是不要听的乘客都无法选择,侵犯了乘客作为一个消费者有自主选择接受服务的权利。”
【全文】