自助银行安全告急深夜取款只能"自求多福"?

近日，上海发生了一起自助银行抢劫杀人案。一名年轻女性凌晨时分在一家２４小时自助银行内取款时被杀害。

案件发生后，自助银行的安全问题迅速成为公众关注的热点话题：不法之徒为何没能被挡在门外？谁来维护用户的安全？银行有何应急措施？记者调查发现，由于技术、成本等诸多因素限制，自助银行在提供方便性的同时，其安全隐患也不容忽视。

宜春一自助银行内发现盗取密码的摄像机（资料图片）

用户质疑：自助银行安全吗

不久前，上海市普陀区江宁路发生一起杀人案。２２岁的宋某凌晨时分进入工商银行的一家２４小时自助银行取款，结果遭遇不幸。从监控录像看，两名男子尾随其来到自助银行后，一人在门口望风，另一人则推开玻璃门跟进到自助银行内，趁宋某不备将其捅死。目前，此案正在进一步调查中。

无独有偶，１年前，宁波一家自助银行也发生了类似的抢劫杀人案。凶手利用被害人刷卡开门后的间隙，尾随被害人进入自助银行，并伺机行凶。

“自助银行不都装了自动门、监视器吗？监视器探头拍摄到了行凶过程，但当时为什么没有保安人员及时赶到现场？”拥有多张银行卡，也经常使用自助银行办理个人业务的消费者胡灵对此深表疑惑。

不少消费者在接受采访时抱怨，一些自助银行安装了门禁系统，但无论刷什么磁卡，都能轻易地打开。而且刷卡之后，自动门关闭所需的时间较长，常常是“一次开门，多人同入”，这无疑给犯罪分子提供了可乘之机。

对此，记者选择上海徐家汇商业区周边的７家２４小时自助银行进行了实地调查。结果发现，交通银行、浦东发展银行、中国银行、工商银行等４家２４小时自助银行内都没有明显的报警装置，也没有保安人员巡逻。只有民生银行的一家自助银行门口有一名保安人员，但主要负责记录周围车辆的进出、停放情况。

更让人吃惊的是，７家自助银行中，有４家根本没有设置门禁系统，任何人都可以轻易地推门而入。而另外３家自助银行，当记者使用一张外省市图书馆的借书磁卡，居然也能轻而易举地打开它们的大门。

———— 相关报道 ————

中国银联银行卡反欺诈中心近日接到不少关于自助银行门禁方面的咨询与报案，经过与公安司法机关的合作努力，自助银行门禁欺诈手法得以揭露，基本手法有以下三种：

一、假门禁盗信息：将读卡磁道及密码按键组装成假门禁，并通常选择在晚上将其安装在自助银行真门禁上。当持卡人在假门禁上刷卡并输入密码时，该设备盗取并储存银行卡磁条信息及密码信息；

二、盗录卡片信息：在真门禁中装载盗录装置，当持卡人刷卡时，侧录银行卡信息；同时，通过偷窥持卡人交易、在ATM处安装针孔摄像机，在ATM密码键盘上覆盖透明膜或假键盘等多种形式盗取密码；

三、偷拍卡号密码：在真门禁系统上粘贴针孔摄像机，偷窥持卡人银行卡卡号及密码。【全文】

第一种常见的银行卡犯罪是利用自助银行设施实施犯罪，其作案手法是：通过在自助银行门禁上安装盗码器、偷录装置、针孔摄像机等方式盗取持卡人银行卡磁条信息和密码信息，并在盗取信息后制作伪卡盗取银行卡内资金。【全文】

两岁男童被困自助银行（资料图片）

据悉，自助银行门禁系统欺诈的基本手法有三：

其一，“鱼目混珠”型。不法分子自制假门禁系统，伺机将之安装于自助银行真门禁上。假门禁系统通常由读卡磁道及密码按键组成，不明真相者一旦在假门禁上刷卡并输入密码，其重要信息即为该设备所盗取。

其二，“明修栈道，暗渡陈仓”型。不法分子在真门禁中装载盗录装置，当持卡人刷卡时，该装置侧录银行卡信息；或者，在 ATM机密码键盘上覆盖假键盘，以假乱真截取密码。

其三，“螳螂捕蝉，黄雀在后”型。不法分子在自助银行门禁系统周围安装微型摄像机，或干脆直接站立于持卡人身后，窥视其银行卡卡号及密码。【全文】