优良的车型、整洁的车况，统一着装的司机、一尘不染的白座套、优质规范的服务，全国闻名的文明行业……说起上海的出租车行业，素以管理严格、经营规范著称，屡见报端的都是“的哥”拾金不昧、助人为乐的好事。但最近却频频出现出租车司机欺客宰客的事件，而且宰客金额越来越离谱，手法越来越嚣张。曾有一个被查处的出租车“黑心的哥”，对计价器大动手脚，５４分钟竟然“走”了２３４．５公里，这个惊人的“纪录”跟世界上第一大赛车运动Ｆ１不相上下，其荒唐可见一斑，最近还有更夸张的手笔，３９公里的车程居然跟外国乘客索要１４８０元车费！

    而且，出现在令人憎恶的宰客出租车队伍里的出租车从开始以“黑车”为主，到后来有正规出租车加入，从一些管理不严、实力不强的小车队车辆，一直到现在连最知名的五大公司的品牌出租车也混入了这个行列，不得不叫人深思：上海出租车怎么了？

    曾经是上海骄傲的出租车队伍，因为连续出现恶性宰客事件，尤其是宰客恶行往往就是针对不熟悉上海情况的外地人、外国人下手，不但砸了行业的牌子，更严重影响了上海声誉。

    曝光“黑心的哥”种种劣行

    今年３月１日，来自瑞典的乔纳斯·克里斯朵夫第一次踏上上海的土地。当他乘飞机到达浦东国际机场时，马上有人来与他搭讪，并殷勤地表示可以用车送他去要去的酒店。

    他被这个男子拉上一辆海博公司的深蓝色出租车（海博为上海五大出租车公司之一，各种出租车辆达５０００辆），大约１小时后，出租车到达距机场３９公里外的亚龙国际酒店。这时司机和旁边的男子向乔纳斯索要车费１４８０元。乔纳斯起初对贵如天价的车资也有所怀疑，但对方声称这笔钱包含１２００元的费用及２８０元的税，并煞有介事开具了一张手写假发票。乔纳斯初来上海，所以就付了钱，司机帮他把行李箱搬到酒店门口后便匆匆离去了。

    下车前，还心存疑惑的乔纳斯记下了这辆出租车的车牌号码。直到办理入住手续时，乔纳斯才知道自己被多收了１０００多元钱。他感到非常遗憾：“没想到第一次来中国就发生了这样不愉快的事情。”后来他这样对媒体说。

    接到酒店保安部的举报后，上海城市交通执法大队马上出动，“黑心的哥”曹某及其同伙很快落网，在外国乘客的指认和酒店监控录像的铁证下，他们终于交待了宰客事实，并受到了重罚。

    近一年来，这样胆大妄为的出租车宰客事件，在上海屡屡发生。

    ２００６年6月初，一辆出租车将一位外宾从南京东路海仑宾馆送到浦东机场，结账时，计价器上显示１４１元。然而，这位司机竟然人工从计价器上打进２００元，随即打印出来的发票上竟然显示有“路桥费２００元”的字样，外宾信以为真，当场付了３４１元。事后，外宾向中国朋友谈起上海的路桥费太贵时，方明真相，连呼上当。

    去年６月２４日，两位在上海工作的英国籍人士遭遇出租车司机计价器显示５４元，却被司机索要５４９元，乘客拿到的发票却是手写的假发票。

    去年９月１３日，第一次来上海的奥地利客人瑞特坐上一辆出租车，短短５４分钟的行程，竟然在计价器上显示已经走了２３４．５公里，黑心司机收取奥地利乘客８２７元车资，该司机几天后落网，被抓的当天上午，他也已经宰了一位外国乘客７００多元。经调查发现，这位“黑心的哥”从来只做第一次来沪外国人的生意，其中意思不言而喻。

    而也是在９月底，上海又发生疯狂宰客的事件，一位外国乘客从上海浦东龙阳路地铁站到杨高南路东锦江大酒店短短的路程，出租车如果正常收费只要十多元，但一“黑心的哥”却强行收取了１５００元人民币，“黑心”程度到了无以复加的地步……

    这些司机宰客投诉的案例，不难发现其中的规律：“黑心”司机大多喜欢选择外籍人士或者对路线不熟悉的，乘坐的车程较长等乘客；而司机的宰客手段多是开具手写的假发票，在计价器上做手脚，或者欺负乘客不熟悉上海的交通情况，故意多收路桥费等额外的费用。