早上的菜场。一个中年妇女提着一个黑色塑料袋跑到卖鱼的摊主面前，嚷嚷着袋里面含水量太多，要求摊主退钱。摊主偏不承认是短斤缺两，还振振有词地说，加水是让鱼可以活得时间长一点。于是，一场口水大战立即爆发，双方脏话脱口而出，非常难听，却又觉得十分熟悉。

    这是上海等城市市井生活中十分常见的一幕。越来越多的人认识到，说脏话、粗话，实在有辱城市文明。在新近召开的上海市政协十届五次会议上，上海市政协委员呼吁市民要“管住自己的口”，以免出口成“脏”。有关部门还建议，通过立法处罚说脏话、粗话的行为。但同样有许多人对此并不看好。

    “我为他们感到羞愧”

    最近，在上海衡山路一家银行上班的小朱有过一次“面红耳赤”的经历。每天早上，他都要从地铁一号线的起点站——莘庄站坐地铁去公司上班。由于是起点站，许多人为能“享用”一个座位而抢作一团。小朱说，一次，两个他边上的市民在抢座位过程中发生了纠纷，于是从起点站莘庄站开始互相指责，都不客气地问对方“侬啥意思，侬啥意思”；到了第二站言辞更加激烈了，开始骂“神经搭牢”等；到了第五站双方谩骂还在继续，并升级为更极端的人格侮辱，直至将对方的祖辈、亲戚全部拉出来痛骂，所用语言不堪入耳。

    一直站着的小朱本来要坐到第九站常熟路站下。但他说，这一路的骂声让他实在听不下去了，自己都为之脸红，“感觉好像自己做错了什么似的”，于是在第六站上海体育馆站他就下了车，换乘下一班地铁。他说：“我为他们感到羞愧！”许多接受采访者都表示，在街头、商场、公交车上、地铁上，“几乎每天都能听到有人说脏话”。

    不久前，零点调查公司对中国大陆７个城市的一份调查显示：“乱扔垃圾”、“随地吐痰”、“不能吃苦”等是中国城市居民的通病，而在北京、上海等城市，“说脏话”的习惯也比较普遍，“凡是骂人、侮辱人的话都是脏话”。央视《东方时空》节目新近组织的一次网络调查中，有５６．５８％的人认为，有些人已经把脏话的一些词变成了语气词，对此感到“不太舒服，难以忍受。”

    上海市精神文明办调研处处长陈麟辉说，在构建上海城市的“筋”和“骨”——硬件设施的同时，上海城市之“气”和“神”也应得到大幅度的提升，“气”和“神”就是市民的文明素质。

    在最近召开的上海市政协十届五次会议上，政协委员罗华荣、顾大僖还呼吁上海市民要“管住自己的口”。罗华荣委员说，脏话、粗话往往容易激化人与人之间的对立，从而引发纠纷，“一言不合，大打出手”的案例举不胜举。