我国正处于社会转型期,随着社会的进步和经济的发展,人们的价值观、成就观、世界观、人生观不断受到冲击,正悄悄地在发生着变化。过去我们视工作为生命的全部,工作着,是快乐的。而今,工作在绝大部分人看来,它只是生活的一部分。
由于工作压力大、节奏不断加快、工作环境不尽如人意等等原因,越来越多的人在工作中感到厌倦和烦燥,他们不安于现状却又无可奈何、想成就事业却又无力逃脱......
你,在工作中快乐吗?
工作倦怠症侵蚀“上班族”
在机关工作的陈女士一到岁末年初,头就开始“大”了,因为总有写不完的总结、材料、计划。她说总有些时候,自己就坐在桌子旁边,心思却不知上哪去了,不知该干什么,尽管手头有一大堆的活。
她说:“天天做着相似的工作,日复一日,都成了机械运动。而领导要求又高,不断地给你施加压力,你只有面对。每天一回到家的感觉就是累。”为了多留一些时间休息,离异的她每天要不是在外面随便吃点,就是在家煮方便面吃。
在某药厂当会计的小张为了工作也是疲于奔命,药厂在贵阳市郊区,每天都是早出晚归,两岁大的孩子只有丢给老母亲带着。她说:“天天往返于市区与郊区,很多时间都浪费在了路上。周而复始的这种运动,让我在工作中没有了激情和动力。如果不是想着孩子,我早就辞职不干了。”
其实,只要留意一下周边的人群就会发现,以上的两个例子在现实生活中并不少见,在不知不觉中,工作倦怠症正在以各种方式侵蚀上班族。据中国人力资源开发网前不久展开的一项“工作倦怠指数”调查显示,4000名被调查者中,有70%出现轻微的工作倦怠;有39.22%出现中度工作倦怠;还有13%的受调查者则出现了严重的工作倦怠,也就是每8个受调查者中基本上就有1个出现比较严重的工作倦怠。
而在就业情况严峻的环境下,伴随着职场日益严重的“性别歧视”,女性的工作倦怠程度要明显高于男性。因此,有关人士呼吁,工作倦怠在职场人士中已经表现得非常明显,应当引起政府、企业和所有职场人士的关注。
多种因素“引发”工作倦怠
贵州师范大学教育科学院副教授何克认为,工作倦怠的出现与社会环境有着十分密切的关系。在社会转型期,原有的价值观、成就观等受到冲击,而新的价值体系尚未完全确立,在竞争日趋激烈的大环境下,工作倦怠的出现是必然的。
何克说,工作倦怠的产生,最主要原因是压力过大;自己的职业生涯的发展不理想,没指望;在工作当中,体会不到快乐,如人际关系紧张等。倦怠的发生率和工作性质、要求有很大关系。教师、医生、记者、律师、IT从业人员、设计师等行业的从业人员最易发情绪衰竭;危险性较高的职业如警察等也易发;公务员由于工作单调、收入稳定,也是工作倦怠的高发人群。在高压力下工作,又没有好的办法来缓解,于是“累”就成了大家的口头禅。
综合分析,工作倦怠的产生有几个方面的原因,如“在工作中,不能获得提升”、“组织不够公正”、“对自己的直接上级的管理方法和风格不满意”等。
组织,也就是单位,如组织的发展理念与个人的理念是否一致;组织文化与个体的价值追求是否一致;组织的分配机制是否公平公正;组织是否为个体提供有竞争力的薪酬。
个人所承担的工作或者角色方面的因素,如工作量是否过大,是否需要经常加班;工作职责是否明确;工作上是否有足够的自主性;工作上与他人能否建立融洽的人际关系等。
个人特征因素,如个体的性格特点、性别、年龄、教育程度、婚姻状态、家庭与社会生活的质量;工作的态度以及所采取的应对策略等。
应该说,组织的发展理念与个人发展理念越一致,组织文化与个体的价值越一致,组织的分配机制越公正,组织提供的薪酬越有竞争力,个体出现工作倦怠的可能性就越低,反之则越高。工作量越合理,职责越明确,自主性越强,能在工作中与他人建立融洽的人际关系,出现工作倦怠的可能性就越低。
而从个人特征来看,缺乏耐久力、外控、低自尊的、神经质的人;女性;刚参加工作时间不长;受过高等教育;未婚的;家庭成员关系不好的人更有可能出现工作倦怠。
何克指出,人一旦有了这样的情绪,工作质量降低,看不到前景,否定自己,常常会焦虑和自责,容易湮没自己的成绩,没有自信,形成恶性循环,这是很不值得的事情,因此,有工作倦怠的人应尽快走出来。