随着城市建设的发展，我国许多城市的社会形态正在发生变化，原来的街巷胡同被一个个商品住宅小区所替代。虽然，２００４年９月１日国家出台了有关商品住宅区的《物业管理条例》，但近年住宅区中不同利益主体引发的磨擦和矛盾还在增多，有的还成为影响社会稳定的因素。记者最近调查发现，由于目前小区管理中缺乏明确的责任界定和具体操作细则，出现了纠纷仍然无法可依，致使矛盾越来越多。

    　合理合法何以遭遇“执行难”？

    “小区物管公司收取的管理费以每平方米１美元高于同类小区几倍,而服务却没跟上, 业主们不满意要撤换物管部门。可这点事执行起来怎么就这样难?”北京涉外高档住宅小区聚龙花园业主委员会主任李青原、法律顾问王杨等人向记者诉苦。

从2004年10月1日起，物业公司收费必须明码标价。	过去两个业主委员会经常发生争执。

    据介绍,位于北京使馆区附近的聚龙花园有业主４７５户，外籍人士占６０％，包括德国《时代周刊》、西班牙埃菲社及俄罗斯、瑞士等国家的记者。２００４年９月初，小区业主依法选举成立了业主委员会，并受三分之二以上业主的委托，通过公开招标且经房局专家评标委员会评定，与一家新的物管企业签订了服务合同。９月中旬，原物管公司为阻止新物管企业进入小区，以“为维护居民安全”为由，组织了身着迷彩服、头戴钢盔、手持电警棍的约５０人“武装防暴队”在园内巡逻，使业主受到惊扰。９月１８日香港大公报以《易聘物业管理公司惹纠纷公寓小区惊现保安“晒马”》醒目标题进行报道，造成了不良的社会影响。