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"进阶版"黄牛养成记:转战线上 折射传统商业没落

2014年06月10日 09:08:16 来源: 北京商报
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  黄牛很忙,尤其是在互联网兴起之后。企业在创新,黄牛们也没闲着。传统商业的没落和互联网、电子商务的兴起,不仅让黄牛们开辟了新的阵地,还披上了各种“华丽的外衣”。从商场门口拿着“卡串儿”吆喝,到现在用着“秒杀神器”抢购限量商品,黄牛们也在“市场化”地进阶着。这是个让人又爱又恨的群体,爱它时,因为它让你节省了宝贵的时间;恨它时,因为他转手一卖,加价数成。然而存在即合理,作为一种单纯的市场行为,在供不应求的情况下,自然会有人为信息的不对称买单。

  黄牛升级

  “礼品回收,卖吗?”6月5日,刚刚参加完盛大果壳“魔豆路由”发布会的嘉宾李先生一出会场,就被一名黄牛盯上了。从50元到200元,黄牛给出的价格不断上涨,最终比149元的网络预定价高出51元。除了路由器外,发布会上的小礼品“无线智能遥控插座”也颇受青睐,黄牛表示“都可以收”。“魔豆路由”是盛大果壳团队做出的首款带触屏的路由器,在发布之前颇为低调,甚至没有公布定价,即便如此,黄牛们依然闻风而动。

  北京商报记者昨日打开淘宝网发现,即将于今日开放购买的普通版魔豆路由器已被炒至199-549元不等,其中6月1日前后发货的多在299元以上;199元的多为“期货”,要等到6月30日才能发货;“全透明纪念版”则被炒到999元。如果按照200元的“回收价”计算,黄牛以299元销售一台现货路由器可以赚到99元,毛利率高达49.5%。与此前“9.3折收卡,9.5折卖卡”的“站街”生意相比,这个无疑轻松多了。

  昨日,在某知名商场门口,曾经月入上万的老黄牛拿着一串长约80厘米的“卡串儿”,从中午12时站到晚上8时,只收了一张1000元面值的商通卡,利润20元。比起做新生意的黄牛,老黄牛确实有些力不从心。

  自从数年前iPhone 4发布时大批黄牛集结于苹果旗舰店门口连夜排队购买新机开始,就有一部分黄牛从商场门口的激烈竞争中抽身出来,专注于“购销式”倒卖。这种倒卖方式风险更高,因为一旦走眼失手,黄牛不仅面临赔本,还要承担“库存”;不过风险大收益也大,一位“资深”黄牛告诉北京商报记者,三年多前他在西单大悦城倒手iPhone 4手机,一部手机最多赚过2600元。

  如今,随着小米、魅族等国产手机开始在线上预售,此前连夜排队的黄牛党也转战线上,用不同的方式完成进阶。

  此前一直在百盛购物中心倒卡的一名黄牛现在与不少品牌导购达成“合作”,在专柜“预付”数万元押金,用相机拍下多个专柜的热销款,记好货号放在他开的淘宝店中。如有消费者拍下,该黄牛就打电话给专柜导购,由导购完成发货。除服装品牌外,不少美妆、护肤品牌也有此类“升级版”黄牛进行倒卖活动。上述黄牛称,一些美妆类网站上的部分“专柜正品”也是他们提供的货源。

  也有一部分黄牛完全脱离了商场,坐在家中电脑前抢起热门产品。从十几元一个的360WiFi到1000多元一部的小米手机,处处有他们的身影。

  “缺货”导致黄牛泛滥

  而毕竟传统商业正在没落,黄牛们也实时地转向了电商渠道,尤其是有些电商搞的“闪购”式促销,成了黄牛流窜的重灾区。去年“8·15”价格战期间,不少电商企业不惜赔本,以2888元的价格对当时大热的iPhone 4s手机进行限量促销,引发黄牛抢购。

  一位网友介绍,黄牛在抢购过程中大多使用了“秒杀神器”等工具,成功率往往高于普通网友。

  不过在互联网世界,普通网友与职业黄牛有时只是一念之差,而“黄牛”这个略带贬义的词汇,也在互联网的包装下变成了“威客”。在百度百科的解释中,威客指那些通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人。但黄牛或许是“变了味的威客”,因为在百度百科的解释中还有一句——他们在互联网上通过解决科学、技术、工作、生活、学习中的问题从而让知识、智慧、经验、技能体现经济价值。但显然黄牛依然是依靠时间成本优势,以威客之名将赚差价之实进行到底。

  在威客的需求页面上,类似于“做一个定时抢购的多线程软件”的需求几乎每天都会被不同的博主发布出来。一个需求号为4190809的需求者称需要一个定时抢购软件,要求进入官方网址登录账号密码,到点自动刷新,自动点击提交,并尽量做到微秒秒杀。页面显示,需求者的报价为800元,并承诺做好后再给200元的红包。

  尽管该需求发布时间不到一天,但昨日北京商报记者在该需求下看到,已有四个资深账号声称可以提供相关软件。据一位资深威客介绍,类似于抢购的软件已在黄牛党中风靡多时,大多用于比较简单的没有审核和预约程序的抢购页面。

  为了了解新一代黄牛的“操作系统”,北京商报记者以购买小米新款产品为借口开始在网上寻找黄牛。

  目前,为了防止黄牛泛滥,一些热门产品在预售时都会要求消费者提前在官网上注册,并需要提前填写收货地址、个人信息等进行审核,这一举措似乎能将大批量购买的黄牛党拒之门外。

  但这并不能阻碍威客们的步伐。北京商报记者在一家知名威客网注册并潜水一段时间后发现,遇到热门产品预售,该网站需求页面上就会有大量帖子开始发布抢购需求。同新浪微博一样,在威客上注册的用户可随意在需求下留言(威客上称为“接受任务”)并填写报价,通常情况下报价为隐藏信息,只有自己和博主可见,这也为线上黄牛市场增加了更多隐秘性。

  为了进一步了解黄牛抢购的方式,北京商报记者也在一需求下留下了自己的联系方式及报价。几个小时后,北京商报记者被博主拖进了一个名为“5·27抢购”的QQ群。在该QQ群里有100余人,均是博主以100-150元聘请的临时黄牛党。根据博主的要求,在产品开放预售前,临时黄牛党就需要在抢购页面上填写自己的信息进行审核,注册通过的进行下一步抢购。群内一位“资深”黄牛党称,成功抢到之后一般都是填写自己的地址进行收货,之后再与博主联系以支付宝或邮局汇款等方式进行交易。

  解密新生代黄牛玩法

  除电商抢购外,另一个不得不说的黄牛泛滥地就是“小米”们的期货销售模式了。北京商报记者了解到,在红米首发当天,745万人次的预约,在开售90秒后10万台红米手机被抢购一空。而在这场堪称“北京摇号”的抢购潮后,淘宝上大量加价出售的红米手机上线,这也折射出在10万位抢到手机的消费者中,聚集了不少新生代黄牛党。在此之后,360WiFi、魔豆路由器等“明星小硬件”也遭到黄牛的如法炮制。

  在与企业不断斗智斗勇的过程中,新生代黄牛党的“业务能力”也已今非昔比。为了防止自家产品被黄牛倒卖,商家也开始设置“防黄牛方案”,为产品编号、设置预约排查系统等手段不断涌现。

  一名互联网公司员工坦言,很多威客其实就是普通的消费者,并非职业黄牛,因此从预设门槛的角度很难把威客排除在外。“企业只能从单次抢购数量等方面予以限制,或者要求参与抢购的用户绑定手机号,提前填写收货人姓名、地址等信息,希望在最大程度上满足自用顾客的需求。”

  有业内人士认为,黄牛本身是一种市场行为,在供不应求的市场状况下出现很正常,有人出钱,有人出时间,符合市场规则和定律,也说明了商品的确有一定的市场竞争力。但这种模式可能让企业遭到竞争对手的恶意攻击,或者损害消费者利益,企业一方面应该在规则上进行限制,另一方面也应该反思,是否是这种滋生黄牛的商业模式本身存在漏洞。

  传统商业没落

  在某些程度上,黄牛党转战新的市场背后折射着传统商业的没落。在体量达到68万平方米的金源新燕莎MALL中,除了往来的顾客,还有不少快递小哥来回穿梭。一名顺丰速运快递员告诉北京商报记者,商场不少专柜导购每天都会叫快递。同样的情景也出现在新世界百货、庄胜崇光百货等传统商业项目内。

  在网购兴起前,这些商场的导购每天接待顾客就够忙的了,而现在,黄牛成了他们的“大客户”。

  三四年前,依附于体制内单位发放的购物卡福利,是大多数黄牛的生财之道。一位在购物中心门前倒卡的黄牛与北京商报记者聊天时提到,互赠购物卡一直是屡禁难止的“潜规则”,几年前经常有公务员和事业单位的员工在单位发卡后联系他们,收集整个部门的购物卡,一卖就是十几张。黄牛们竞争激烈,因此也形成了“薄利多销”的机制,一张卡只有10-20元的差价。“‘八项规定’出台之后,倒卡被大家称为‘即将灭绝的营生’。”一位从事了五年倒卡生意的黄牛如是说。

  在“八项规定”让购物卡数量大幅减少的同时,在商场“倒券”的黄牛们日子也并不好过。庄胜崇光百货曾是业界最先开始进行“返券营销”的商场,一度是“黄牛们的天堂”。不过北京商报记者上周末走访庄胜崇光百货时,门口只有三五名黄牛,商场内的结账柜台黄牛则几乎绝迹。

  “一方面商场的促销方式在不断转变,现在基本没有品牌采取返券形式了;另一方面,商场的人气也的确不如以前。”庄胜崇光一名女装导购表示。

  有业内人士向北京商报记者透露,黄牛已经成为商场导购的“大客户”,导购也需要依靠黄牛完成销售任务,从而拿到提成。

  “黄牛会在专柜内预存几十万元的货款,然后把专柜内的部分商品拍照、记下货号,放在淘宝店里。消费者付款后,黄牛再通知导购发货,导购就直接从黄牛的预付金里扣除相应货款。”某购物中心的女装导购陈小姐把这些人叫做“机灵的黄牛”,与倒卡族相比,这类黄牛直接涉足购物流程,比倒卡黄牛赚得更多。“比如一件拉夏贝尔的短裤,原价是329元,本周内都按原价卖。黄牛挂在网上的价格可以低至270元左右,相当于8折。下周商场有活动或者这条短裤促销的时候,可能满100减50,那时候黄牛再走账,只需要179元,黄牛就赚了90多块钱。”陈小姐解释到。不过由于这种方法需要黄牛与品牌导购“合作”,这90元并非都落入黄牛的口袋,有一部分会分给导购,作为导购愿意冒着违规风险操作的酬劳。

  昨日,北京商报记者致电一位“资深”黄牛了解到,包括朗姿、宝姿、ELAND、Teenie Weenie在内的不少大品牌都与黄牛保持着长期“合作”关系。“在挑选导购时,黄牛也会有所侧重,一般只会和一些知名品牌的导购‘合作’,不然购买的人不多。”陈小姐说,自己销售的品牌名气不高,黄牛“看不上”。(记者 崇晓萌 周雪昳)  黄牛的由来

  有种说法是,旧社会不少人力车夫都穿黄马甲,因此人力车也被称为“黄牛车”,在火车、汽车等交通工具出现后,票不好买,但车夫经常跑火车站、汽车站,和卖票的混熟了,有的老百姓就找他们“代购”车票,并付一定小费,久而久之,百姓就会说“买票找黄牛”。因此黄牛后来就成为“票贩子”的代名词,北京话也叫“拼缝儿的”。

  后来,黄牛一词从“倒票”慢慢引申,现在泛指赚差价的二道贩子。

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