净化网络环境 扼杀化妆品谣言温床

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    近年来，关于化妆品的网络谣言不绝于耳。“质检部门最近公布的禁用化妆品名单！好多大牌都含激素、铅汞含量严重超标！”“XX品牌的化妆水成本仅6毛钱”“教你分辨哪些化妆品是骗人的”等等。其中，很多文章言之凿凿地冠以“国家质检总局”发布的幌子，称包括美宝莲、欧莱雅、玫琳凯在内100多个国内外知名化妆品牌的系列产品， 因“含激素、铅汞招标、致癌”被“禁用”。

    事实上，大部分关于化妆品的网络谣言，往往都能够找到相关部门、媒体的澄清或是说明，但仍然很难得到根本遏制。

    可谣言似乎跑得总比真相快，一边多方努力辟谣清谣，另一边它却被演绎多个版本“粉墨登场”，再度被网友疯传。化妆品网络谣言成为危害化妆品行业的因素之一，谣言像把利刃危害着网络环境的健康发展。

    扼杀化妆品网络谣言势在必行，识破谣言则是扼杀它的关键。网络谣言往往有如下的几个特点，如果细加辨别，真伪一目了然：

    1.标题或导语喜欢危言耸听。

    比如“惊闻”“巨大内幕”……这些谣言之所以把标题写得如此危言耸听，就是希望受众关注，甚至都不需要看文章具体内容，单凭一个标题就能引发二次传播。例如“揭秘玫琳凯的可怕骗局！求解答直销、传销、经济诈骗如何应对”，试图引起关注，但内文中却存在明显的逻辑错误，采访对象和事件编造痕迹较重。

    2.标题或内容有很强的煽动性。

    比如 “安利、玫琳凯、如新等是慢性毒药啊！！！产品里含有大量激素！刚刚看到的，有点震惊。”这些标题往往利用品牌效应和民众的爱国心理,哗众取宠,造成的危害也最大。

    3、内容喜欢提及大V或媒体，但“信源”不明。

    比如“央视刚刚曝光……”、“马云从来没有对外说过的十句话”……之所以选择知名度颇高的媒体或者大V，造谣者利用大众对权威新闻媒体和社会知名人士的信任，与是希望借此来提升谣言的真实性，但往往此类证据信源经不起推敲。

    4、网络媒体和社交媒体的传播。

    现如今大多数的网络谣言都会不定期的活跃在各种网络论坛上，再通过社交网络的链式转载，以各种形态出现在大众面前。作为消费者，在频繁接受到此类资讯时，应先关注原作者或是原发媒体是否正规，是否为专业人士或者权威媒体发出，还是仅仅为借用他们的名字来混淆视听。

    5、夸大甚至歪曲事实，喜欢添油加醋。

    有些谣言可能确实来自一个真实的事件，但经过造谣者的加工、夸大甚至歪曲，严重偏离基本事实。例如“京东商城上的化妆品全是假的，大家千万不要上当了”，就以一次在京东上购买化妆品然后到柜台鉴定的经历，说明京东的化妆品均为假货。而事实上，文中根本就没有出现在京东消费的任何证据。

    网络不应该成为谣言的温床，化妆品谣言在网络肆意传播严重影响到网络的健康发展，损害网络的秩序，危及网络的公信力。近年来，国家加强了对网络谣言的打击力度，为谣言的治理提供了保障。

    消费者要提高警惕性，增强辨别谣言的能力，做到不信谣不传谣。品牌方也应加大舆情监督，对谣言及时监控，与谣言传播平台积极合作处理谣言。只有让网络失去谣言产生的土壤，才能还网络一个干净的环境。

    基于媒体的态度与立场，新华网有责任也有义务坚持、坚决地打击网络谣言，还化妆品品牌和消费者一个健康的网络生态。让口碑和真实体验成为网络上衡量化妆品的重要参考。近日，新华网将联合新华社新闻研究所、经济参考报、参考消息等机构，发起主题为“2015净化网络安全 打击化妆品网络谣言”的研讨会，邀请政府监管部门、传播专家、行业协会、化妆品企业共同探讨防范和打击网络谣言的途径和办法。