新华网消息,5月20日,如新集团总裁暨执行长贺楚门接受新华网专访,就如新在中国的发展等问题发表意见。
新华网:我们知道,全球高新技术发展迅猛,移动互联网促使传统企业商业模式的创新和变革,对于如新这样一家非常注重客户体验的企业,如何利用移动互联网来推动营销和管理?
贺楚门:网络科技改变了一切,我知道在你们媒体界也是这样的,网络已经成为人们获取新闻的主要方式。而网络在很大程度上也对直销行业和直销产品的宣传产生了积极的影响。如你所知,如新是一家直销公司,产品经由代理人个人推广,他们购买公司产品并继续从事销售业务。互联网能让我们更好的捕捉消费者和维护消费者关系,消费者越来越习惯在线购买所有产品,他们现在可以在网上浏览如新产品,自我学习产品相关知识,大大提高了我们在大中华区乃至全球范围的成功率。我们还发现我们的销售代理和销售人员非常熟练地使用互联网与团队及消费者沟通,可能没有其他方式能比互联网更有效地进行沟通了,它能更好与消费者沟通,在消费者关系维护和消费者教育上起到了很大的作用。
