“亲~您是本小店的老客户呢~咱开通VIP折扣了~快来看看吧!点击××××××(网址),回复#退订此短信。”前天,小念收到这样一条短信,当时她一下子想不起来这家小店到底是哪家小店,自己什么时候在店里消费过,一查消费记录才发现,自己只在一年半前于这家店里买过一件T恤。这已经是小念本周内收到的第三条网店促销短信了。
邮费包年、送抵价券 网店促销花头多
这条发给“老客户”的短信带来的直接结果就是,小念又想在这家店里花钱了。“因为想不起来,我就去查消费记录,查到了就点进去看,一看就看到了上市的新品,看到好看的立马就想掏腰包了……”小念的这一系列动作,完成起来是那么顺理成章,促销短信的目的也就达到了。
事实上,许多网购达人都发现,自从11月11日的光棍节大促之后,网店促销一直都没有停歇过,猛烈程度堪比商场——限时折扣、限时特价、VIP折扣、满就减、满包邮,这些已经是用惯了的老套路了;除了一些公认的促销日之外,很多网店还会推出自家店的“店庆日”,不管是几周年庆,反正就是个打折促销的好日子;在一家杭州的五皇冠店铺里,买家只要在评价时给出全5分,客服人员就会给他5元的抵价优惠券;另一家皇冠店铺则打出了支付29.9元即可全年包邮的促销手段。
而现在,几乎所有的网购达人都开始期待即将到来的12月12日,在淘宝网首页就可以看到,鞋帽包包、珠宝手表、数码产品、美容护发、母婴产品、日用百货等,都以“双12”为由头,打起了促销战。
除了拼折扣 还要拼模特、拼照片
“大促销可以吸引不少顾客,不过,这是建立在保证自己店里商品质量和数量基础上的,否则,大客流量会带来很多后续麻烦。”Grace经营一家网店,在她的精心照料下,小店已有一皇冠的信誉。不过,在她看来,促销只能是点缀。“每次进货我都会精心挑选,从款式到质量,我都尽量高标准严要求。”Grace有一个特点,每次她都会在给商品拍照上下很多功夫,“模特是我自己,摄影师就是我男朋友,要美也要真实,不容易啊!”
要吸引顾客,除了拼折扣力度,还有很多可以拼的,比如模特。Kathy是个欧美风服装的超级粉丝,她的收藏夹中有两家欧美风店铺,最近发生了变化。“一家把以前无模特的服装照片,改成了真人模特,照片风格和ZARA官网风格超像——模特瘦高、直立、不露脸;还有一家直接把原来的模特换成了外国模特,打开店铺乍一看,那浓重的欧美模特街拍风,差点以为是哪个国际时尚品牌的官网呢!”而自从发现照片和模特发生变化之后,Kathy在那两家店铺中的消费明显增多了。(马焱)