相关数据显示：全球项目外包市场正以每年20%的速度递增，而今年的项目总额亦将达到6.3万亿美元。外包，对于部分中国IT企业来说，正面临着新一轮的市场机遇。
6月15日-17日，“第三届伦敦‘外包世界’展览会”在伦敦Earls Court展览中心举行，中国共10家单位参加了此次展览。尽管，英国的外包业务并不是很多，但对于中国的IT企业来说也是一次走向国际市场的机会。
西欧外包，中国劣势何处？
现在世界外包市场形式可以概括为：印度“吃”美国，爱尔兰“吃”欧洲，中国“吃”日、韩，另外菲律宾、俄罗斯等国家的外包业务也比较多。
印度IT业外包业务做得最好，这是公认的事实。大唐电信负责欧洲外包业务的孙蕾分析认为，除了印度技术人员英语优势之外，另外一个重要原因是，一些印度人在美国IT公司中占据了具有“派活”权力的要职。不过随着中国留学生数量的增多，海外华人在国外一些国际化公司中也开始占据要职。近几年国际化趋势愈演愈烈，中国电信发展迅速，为外包服务提供了良好的通讯技术条件，加上人力成本的优势，中国迎头赶上印度是有可能的。
在谈及中国承包优势时，孙蕾着重指出，中国市场份额巨大，这也是一些企业获得海外外包业务的重要筹码之一。这些承包商不仅仅具备一定的技术开发能力，同时也具备一定的销售渠道，很多国外企业选择中国也是看中了这点。
由于展会结束一个月之后，才能收到主办方的展览信息反馈。不过，据中展海外展览公司负责该展览的薛涵表示，和往年相比这届展览参展商、观众数量有所上升，但变化不大。
据上届展会数据显示，共有100家公司参展，参展观众达到9127人。参展公司主要来自印度、俄罗斯、中东、菲律宾、南非、罗马尼亚、乌克兰、欧洲及英国本地。其中，印度和罗马尼亚各为20家，并有专门的展区。中国没有公司参加。观众人群82%为公司高级管理人员，85%参与公司的购买决策，62%没有参加过其他类IT类展会。
外包，距离主流趋势还有多远？
一些业内专业人士认为，通过外包，可以提高管理水平、员工素质、掌握先进的技术，充分与国际接轨。但外包服务也有可能引起国内企业的恶性竞争，为了降低价格，从事低成本的技术研发，不利于企业的长期发展。
科技部火炬中心软件处李冰副处长通过“OEM和服务外包的区别”向记者阐述了外包利弊。他认为，外包不同于OEM，OEM这种形式容易使中国成为世界的“加工厂”。OEM要求产品的功能和指标、标准、质量符合用户需求，供应商与用户之间是产品供需关系，产品容易被新产品和竞争对手的产品替代。而外包服务则不同，它嵌入到用户的生产、管理、营销和服务的过程中，供应商需要熟知用户的业务，是某个专业领域的专家。供应商与用户之间是合作伙伴关系，可以说供应商所做的工作是用户业务的一部分，例如人力资源管理和呼叫中心业务等。如果用户要更换供应商，需要付出很大的代价，所以供应商的诚信非常重要。中国企业为获得外包业务，必须提高技术研发能力，完善管理制度。就中国ＩＴ业的发展现状来看，中国企业通过承包海外业务，利大于弊。
6月份，金蝶国际软件集团正式宣布进军北美软件外包市场，并在美国硅谷和纽约分别设立常驻业务代表处。而中软集团也正准备整体上市，之后其软件外包业务也将登陆美国纳斯达克市场。外包正在或已经成为诸多IT公司主要业务之一。
据了解，“2004年中国全球国际项目外包发展年会”将于9月在北京举行。此前三个年会分别在美国、欧洲和印度召开。中国市场正受到海外IT公司的重视，美国Gartner Group公司在一项研究报告中预言，中国将在2007年到2010年间进入世界IT外包业务前三强。
中国IT外包市场，将呈现出一片繁荣景象。
赛迪顾问预测，到2007年，中国IT外包服务市场的整体规模将达到124.9亿元。
