本期人物：郑向军

郑向军 中国小商品城会展中心总经理 1972年出生，浙江义乌人，中文系本科毕业，系统管理工程硕士在读。自1995年起从事会展行业，为历届小商品博览会组委会办公室成员，第五届中国展览馆协会理事。

    没有哪座城市能将展览与贸易结合的如此紧密，没有哪个城市的传统市场与展览贸易形成如此的良性互动，但在一个县级城市，八年来会展业从无到有，展览会从小到大，创造了中国区域会展业的一大奇迹......

    义乌：为市场把展会进行到底

                 —访中国小商品城会展中心总经理郑向军

    作者：朱立文 张燕

    会展业，在国民经济中属于服务贸易领域的一个特殊范畴。在以小商品贸易而闻名的义乌，尤其适应其以市场为导向的产业结构。自1995年以来，以小商品博览会为代表的会展业在义乌蓬勃兴起，与中国小商品城互促共进，并带动了周边地区一大批相关日用消费品制造基地的发展壮大。以2001年5月份中国小商品城会展中心的建成启用为标志，义乌这座“没有围墙的城市”，已成为华东会展城市群中一匹稳健的黑马，中国会展业一颗冉冉升起的会展新星。

    中国小商品城会展中心，由中国小商品城集团公司投资1.5亿元人民币建成，占地6万平方米，建筑面积4.65万平方米，是集展览、会议、餐饮和智能网络等多功能于一体的大型专业展馆。仅建馆当年（第6届“义博会”）的展位就达到1400个，面积3万平方米；2002年第7届“义博会”展位达到了2300个，展出面积4.5万平方米；2003年摊位将增加460个，展览面积突破6万平方米。建馆3年来，“义博会” 的规模节节攀升，展馆的使用日趋频繁。带着对一个县级城创造了中国区域会展业奇迹的崇敬，日前，记者专门采访了“义博会”的承办单位——中国小商品城会展中心的总经理郑向军。

    中国展会：中国小商品城会展中心作为义乌城市的标志性建筑，同时又是“义博会”的承办展馆，请郑总谈谈展馆的经营管理及义博会承办的一些具体举措？

    郑向军：中国小商品城会展中心是由上市公司——中国小商品城集团公司全额投资修建的专业大型展馆，是国内少有的由企业全额投资的专业场馆。义乌市政府给予大力扶持，土地成本价出让，5年贴息贷款。展馆运营以来，当年就保持收支平衡，2002年营业额就达到1500万人民币，已初步盈利。

    会展中心建成以来，一直坚持市场化、企业化运作的宗旨，中心一开始就定位：以展馆养展馆，使展馆能够不背负建设资金的负担，放开手脚拓展经营。展馆做为义乌城市之一的标志性建筑，服务本市、本省、幅射华东，影响全国乃至全球。凭借义乌专业市场的优势，“义博会”自举办以来声誉鹊起，名扬海内外。

    作为“义博会”的承办单位，会展中心坚持展馆经营和会展拓展为一体的战略，具体体现在下列四个方面：一是品牌化运作，以“义博会”为龙头，打造区域会展品牌，形成国际行业品牌展会，提高“义博会”参展企业准入门槛，增加知名企业和品牌产品的参展比例。同时开发、扶植、培育、壮大新主题的品牌展会，改变“义博会”单一主题的现状。另外展馆向多元化经营发展，管理必须以ISO9001的质量体系进行认证，在服务上提供保障。二是专业化服务，在“义博会”的产品结构方面，集中展示市场竞争力强、出口前景好、优势明显的日用消费品，突出小商品特色，组织专业买家和观众；在办展操作过程中，体现专业化服务；同时，围绕“义博会”和展馆，开展专业化配套活动，促进办展队伍的专业化发展，而“义博会”的国际化发展，则集中吸引国际参展商，同时吸引更多的国际专业买家到展会现场。三是要吸引国际、国内知名会展企业来义乌办展，促进主体多元化。

    中国展会：几年来，通过举办前八届的“中国小商品博览会”，以及其他一系列专业展会的成功举办，使义乌在国内的知名度有了一定的提高，在中国会展界也有了一定的知名度。在世纪之初，义乌会展业的机遇与挑战如何？

    郑向军：从前几年的运作来看，义乌会展业基本还是处在一个高速成长的上升期，急待在更高层次实现产业升级，主要特征体现在：

    一、1995年起的义乌小商品博览会已初步培育成一个品牌大展，去年起更是升格为经国务院批准，外经贸部主办的国家级展会，义乌政府上上下下充分重视，各承办部门也积累了一定的办展经验。但除此之外，义乌缺乏其他主题的大型展会，应抓紧和加快重量级自办大展的开发和培育，市场调研和展会开发能力有待提高，对客户的人性化服务不足，招展业务能力不能适应多个项目共同运作。

    二、展馆硬件和城市配套基本能够满足一个中大型展览会的承办条件，会展中心目前规模在全省名列第一；但目前现有展览与会议基础设施不能满足会展业的未来发展。今年承办博览会已显容量不足，承办特大型展览会或博览会更是困难，二期工程的规划投资和闭会期间的综合开发是一个迫在眉睫的问题。

    三、其他专业性中小型展会正在崛起，每年已基本固定了部分展览项目，如汽车展、印刷设备、袜机展、模具、人才交流会等，会展中心全年大小活动在20次左右；但义乌本地展览机构太少，展会总体规模偏小，应引导部分有实力的机构参与开发一些有培育前景的展览项目，并有重点申办一些与市场关联度高的大型专业展会。

    四、专业队伍和高素质人才缺乏。无论是展览组织者、展览管理者、施工人员还是为展览提供其他服务的人员，目前的总体素质不是很高，其观念更新较慢，多是承袭前人的经验或简单地引进外地经验，而缺乏积极进取的创新精神和市场调研及开发意识，高级会展专业人才有待引进和培养。另外，会展业尚没有形成专业化分工协作，为展览提供配套服务的技术、信息等相对滞后，从而制约了展览规模经济的发挥。目前我们的会展中心集多种职能于一身，展览从业人员没有明确分工，同一批人既是展览策划组织者，又是展览管理者，也是展览项目的实施者，从展品征集到展品运输、展品布置直至为参展者提供吃住行服务等均由同一批人承担，这在某种程度上影响了社会化分工带来的高效率发挥。同时，为展览提供辅助服务如展览信息、展览咨询、展览施工、展览评估、展览道具、展览设计装潢等行业也没有形成专业的产业链，会展经济的主体数量和经济总量急待进一步发展。

    五、展览业管理有待规范。与国内的大部分城市一样，义乌尚没有确定统一的展览管理部门。政府或主管部门等都会来审批一个展览会，而大型项目的开发或申办引进却缺乏政府重视和扶持力度。多层次、多渠道办展，彼此之间缺乏沟通和协调，低水平重复办展也使得参展商分流，展览会难以实现规模经营，效益低下。

    当然，各地展览业的条件，先天不一致，全国不是一个模式，各地区也不是一个模式。但是我们如何精心培育它，如何扬长避短，如何统筹规划，结合本地区社会经济发展特点的需要，形成特色展会，如何避免区域内的重复展览，如何和周边地区形成互补，当前阶段一个重要主题是如何融入2010年上海世博会展览项目群,共享经济圈光环，如何使社会效益与经济效益统一，展览业本身如何走多元化经营的道路，这些都是挖掘展览资源当中必须考虑的问题。因此，必须进行系统的市场调查研究，很好地组织论证、科学决策。即使对已具相当知名度的义博会，也存在进一步改进及提高的问题。

    中国展会：大力发展会展业其实也是经营城市的一个重要方面。昆明的世博会、珠海的航空展、大连的服装节、哈尔滨的冰雕节、深圳的高交会等，成了这些城市的外交名牌，大大提高了这些城市的知名度和美誉度。义乌市在推进“专业市场+展览会”的产业模式时是基于怎样的目的？

    郑向军：新世纪伊始，义乌已将建设国际性商贸城市作为城市未来发展的大目标。建设国际性商贸城市，在某种意义上讲也就是建设一座展览名城。考察一个地区展览业的发展潜力，主要取决于该地区本身的市场容量、经济实力以及对周边地区的经济辐射能力。国际博览会联盟（UFI）曾发表报告说，一个城市如果基础设施相对完备、人均收入在世界中等以上、服务业在GDP中的比重超过制造业、外贸总额占GDP的比重接近或超过100％、优势行业的集聚力量相对较强，那么会展经济就会在该城市得以强势增长，并发挥相关的积极作用。义乌城市的未来发展定位基本具备了以上会展经济发展的潜在条件，因此会展业作为义乌建设国际性商贸城市的一大抓手和载体大有可为。

    与其他行业相比，会展业更是永无止境。归结到义乌城市社会经济发展规划，对将要培育和发展的会展业，有必要重新认识和定位：

    首先会展业要形成产业化氛围。必须从组织、操作、协调等几个途径着手，努力实现组织机构企业化、对外协调政府化、展务组织市场化、外围活动社会化、财务收支独立化、形象包装商业化。

    义乌的会展业要想在全国和世界上争得一席之地，就必须以低成本、低利润、高质量服务来赢得市场。在这个竞争的过程中，需要行政和市场相结合，才能把资源浪费降到最低。必须尽快着手发展会展业：加强宏观协调和管理、规划国家级会展中心、创办名牌会展系列、组建会展集团企业、鼓励引入外来展览机构、培育会展服务产业链、吸纳展览专业人才等。

    义乌每年应保持30个以上的专业展览和行业会议项目，才能聚人气、聚财气；在展会的安排上，商业性、文化性并举，全方位、多层次开拓展源，围绕义乌市场和产业和优势行业，积极开发高质量的展览项目；积极与有办展实力经验的办展机构建立相对稳定的合作，储存后备展源；在展会主题、时间安排、展商选择、观众组织、媒介宣传等方面进行统筹规划。

    综上所述，义乌凭借雄厚的经济实力和强劲的发展后劲，以国际性商贸城市为定位，通过几年努力，完全有可能发展成为华东长三角经济圈中一座著名的新兴会展城市。