本期人物：何志成

何志成 中国国际贸易促进委员会宁波市分会、中国国际商会宁波商会会长 1968年从上海外国语大学毕业后在天津市政府从事外事工作。80年代初由国家派往法国里尔大学留学，取得了国际关系及合作的硕士和博士学位。 回国后任天津市外经贸委对外联络处副处长。 90年代任宁波市外经贸委副主任。 91年-92年任德国宁兴贸易公司总经理。 95年任宁波市外事办公室主任。 1998年至今任宁波市贸促会及商会会长。

    "红娘"角色，"保姆"思维 构建经贸服务大平台
                         ---访中国贸促会宁波分会会长何志成

    作者  朱立文

    一个发展中新型城市--宁波，2002年的进出口贸易达到120亿，是江西省的8倍以上，究其原因，宁波贸促会功不可没，宁波贸促会多年来坚持"让企业走出去"的思想，启动"内、外贸"两个轮子，培育市场，使众多企业获得更大的贸易平台和更广阔的发展空间。宁波市贸促会组团到国外参展的规模和成交额已连续3年以绝对优势居全国各分会第一。当记者就宁波贸促会怎样做出这些成绩请教宁波市贸促会何志成会长时，他言简意赅地回答："红娘角色，保姆思维，服务宗旨"。

    红娘角色

    随着国内、国外市场的开放，引导企业走出去，促进经济贸易交流是国际商会，贸促会组织的中心工作，这个工作的重要定位就是"红娘角色"。一直致力于外经贸工作几十年的何志成会长深谙贸促会这个"角色"的重要性，宁波市作为中国最早对外开放的沿海口岸城市之一，外贸出口俨然成为宁波发展外向经济的"重要助推器"，宁波市贸促会针对宁波市中小企业多、民营企业多、企业要的市场舞台小，发展空间小的特点，明确提出"让千军万马走出去"的口号，并在国际上300多个专业展览会寻找企业适销对路，有参展定义的展览会，专业展览会知名度高、客户多、信息量大、出展效果好；何会长告诉记者，所谓"红娘"角色，无非就是在买、卖之间搭建架梁，促进贸易的交流，多年来贸促会一直对此做了大量的探索性工作，1990年至1998年是组织企业到国外参展的摸索阶段，1999年开始走上一个发展的阶段，贸促会针对宁波出口产品以轻纺品、服装、小五金、小家电、轻工产品、手工工具和文教用品等为主。市贸促会就组织企业参加科隆五金工具展、法兰克福家纺展、大阪时装展和德国柏林家电展等产品种类、展会特点明星的展览会。为了更好地为企业走出去服务，多次除展览会外，派出专业经贸考察团，考察其他国际专业展览会，大量调研，分析和论证，同时也组织国外专家到宁波来考察，让买方实地考察宁波企业的发展现状，更好地了解他们的产品，也促进买卖双方更进一步地合作。何会长说，我们"红娘"角色不是"拉郎配"，真正地为企业走出去服务，买、卖双方都把贸促会作为他们信赖的朋友，企业有困难就找我们，买家有信息我们及时提供反馈，因此，我们从计划体制向市场经济发展的转变中，真正地做到了切题到位，定位明确。

    保姆思维

    如果说"红娘角色"是贸促会的职能定位的话，那么"保姆思维"则是宁波贸促会在市场经济体制下探索贸促服务工作的新思维、新途径。展前、展中、展后和展贸结合的个性化服务一直是宁波市贸促会一条行之有效的服务，特色鲜明。为此，多年来，宁波贸促会一直甘当保姆，紧紧依托市场，提升完善信息联络服务；以国际联络为载体，拓宽对外联络的渠道，以商贸活动为载体，拓展经贸服务领域；以组织建设为载体，延伸贸促服务领域；扩大贸促会服务网络；以国际出（入）境服务的载体，为更多的因私商务考察人员提供便利。同时，还言出几个品牌服务：出国展览服务、国内展览服务、出证认证服务、会员事务服务和法律事务服务。特制法律事务服务，宁波市贸促会根据入世和国际市场的有关法律规则，提供较完善的法律咨询和仲载代理、诉讼代理等服务，加强企业反倾销、知识产权、技术暨鉴等方面的咨询和培训活动，为企业走出去"挡驾护航"另外如ATA单证制度的宣传，发挥其功能，方便企业通关。同时，贸促会还将就海事仲裁方面进行推广和咨询。宁波贸促会的"保姆"思维直正地为企业走出去构建便捷的大通道，从展览咨询、展前服务、展中指导、展后总结到展览业务效果评估及业务拓展无不尽心尽力"呵护"，企业没有想到的，他们想在企业前面，别的分会没有做到的，他们提前做到了。据悉，宁波市贸促会是全国率先提供出展补贴、出国补2002年贴等鼓励政策的分会之一，正是缘于宁波市贸促会按照市场经济规律办事，角色服务准确，使许多企业从弱到强，从小到大，开辟出一条有效的市场发展之路。

    "红娘+保姆=效益"

    正是宁波市贸促会"红娘"角色的定位，"保姆"思维的转变，再加上宁波市市场经济的发展，企业就得到了空前发展。1999年、2000年、2001年、2002年宁波市企业到国外参展的规模分别为290个、390个、420个、780个，获得多种补贴就达800万元，当然最有发言权就是参展企业通过参展获得发展的实例。不妨列举一二。

    1、200万滚出8个亿

    宁波中强电动工具有限公司1994年刚成立时只是一个靠租用几间平房，年产值仅200万元的小厂。是"走出去"的策略，使企业得到了超常规的发展，成为年产值达8个亿、中国最大的专业电动工具制造商之一。

    该公司总裁陈诗歌清楚地记得，1995年他们在贸促会支持下将自己的产品到德国科隆国际五金工具展上去亮相，陈诗歌和他的员工们扛着样机挨家挨户地向客商推销自己的产品，把15个场馆走了个遍。陈诗歌说，尽管从德国回来足足掉了15斤肉，但接到了500万美元的订单，并使好多客商知晓了中强电动工具的品牌，当年就创产值1.2亿元，利润达1300多万元。尝到了甜头的中强人自此一发而不可收，德国科隆和美国芝加哥举行的两个全球最大的国际五金展，他们年年都要参加。

    2、6年写出个"制笔王"

    今年4月，宁波成路文体旅游日用品制造有限公司在人民大会堂被中国制笔协会誉为"制笔王"称号。谈起"制笔王"美誉的来历，成路企业的董事长蒉伟良说，全仗着走出去。

    成立于1996年的成路企业当年就迈出了国门。在市贸促会的帮助下，他们在德国法兰克福礼品文具上选到了一个理想的摊位。参展前的成路人比较低调，认为自己的产品可能只适合第三世界国家的人使用，出去亮相仅仅是为了让客户了解"成路"的产品。令成路人始料不及的是，他们的产品却引起了众多外商的兴趣，前来联络的客户好多，把两个业务员忙得晕头转向。参展回来后，当年就做成了300万美元的外销额。尝到了甜头的成路人出国门的劲头更足了，凡有类似的国际大展他们都积极参加。他们根据国际市场的信息不断开发新产品，年均开发新产品三四十个。目前成路已开发出7大系列2000种笔，且百分之百外销，在国外，他们拥有600多个客户，几乎遍及世界各地。成路的外销产品越做越大，1996年300万美元；1997年翻上一番；1999年800多万美元；2001年上千万美元；今年将达到1个亿人民币。

    3、三年迈了三大步

    走进宁波中鑫毛纺集团，接待我们的该集团总经理特别顾问朱增基开门见山地向我们提供了一组数据：1998年销售额为1.5亿元，其中出口销售额673美元。2001年这两个数字已分别改写为3.16亿元和1743万美元，整整翻了一番。1998年利润为395万元，2001年达到了1770万元，一下子翻了两番。"是外向型经济，使企业三年迈了三大步"朱增基深有感触的说。

    宁波贸促会在促进民营企业走出去的同时，也没有忘了促进本市国有企业的发展。2000年和2001年，抓住美国拉斯维加斯汽配展和巴西纺织展的良机，主动与市经要商讨合作。但在宁波市相关的国有企业家用财政补助参加展会，使国有企业走出困境，增添活力。

    尝到展会带来的甜头，宁波贸促会及宁波参展企业并没有放慢发展的脚步，何志成会长说："我们将不断拓宽服务新内涵，新领域，甘做企业的"红娘"和"保姆"，构建宁波经贸大平台，为宁波的经济发展尽心尽力"！