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如何制作一本出色的参展服务手册?由佳能公司主办的医疗用品设计及制造展也许可以回答这个问题。此展在7月份举办的EOS论坛上,赢得了“最佳服务手册”的荣誉。那么其他的展会是否可以效仿呢?答案是,否。因为并没有这样一剂灵丹妙药使那些参展商一定会浏览你的手册,但如果你能将注意力放在如下7个方面,你完全可以“创作”出一本有吸引力且通俗易懂的小册子。外观要在封面和书脊的位置明显的标识出展会的标识、时间以及地点。
清晰易懂
因为大多数阅读手册的都是新手,所以应绝对确保它是非常清楚的,不要想象你的读者懂得很多。可以在不同的地方重复你的重点,同时询问一些非专业人士它是否清楚明白。另一方面,对于那些长期参展商,他们只是泛泛的浏览,他们关心的是今年有什么新变化,所以必须对这部分加以强调。
设计 用图表和其他的一些可视工具引起人们对重要部分的注意。比如用一些特殊的、与众不同的标识,所有的需反馈的表格用亮黄色的纸张打印。
内容图解
审视整本手册,确保所有的时间及其他一些细节是正确的,确保整本手册看起来风格一致。这就需要使用一些基本的技巧,如:对不同部分注以序号和标签,并用不同颜色加以区分,那些有时间限制的条款必须提供更多的细节,参展商应被告知需返还的表格放置何处,并在手册上留有一定空间以便参展商填写完成表格的时间。
完整性
绝对不要忽视细节,使展商有任何问题都可获得解答。如:用带有彩色标识的楼层分配图说明布展的最新进展。
质量
花一些时间检查以确保整个手册看上去符合展会的风格。一本设计的好的手册可以指导参展商参会。只有少数的参展商会从头到尾的阅读手册,大多数人只浏览他们关心的部分。完整性和易查询信息性会节省展会工作人员和参展商的时间,减少摩擦。
附:推荐的参展商服务手册内容列表
邀请函 限期登记表 基本信息 注册信息 配套的宣传策划
住宿及行程安排 相关规定 正式合同信息 展会服务人员 运输 设备 指导反馈信息 附加服务 附录
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