新华网副总裁白林作为嘉宾主持与三峡集团党组成员、副总经理沙先华、中海油副总经理吕波、新华网总裁田舒斌、新华社新闻研究所所长房方就“能源企业的公众口碑与形象塑造”进行探讨。

    [白林]遇到片中这些事件的话对企业都是一场危机，一方面要应对和处理这个事件本身，另一方面又要去应对这起事件引发的社会公众舆论的质疑和质询。往往的情况是后者的应对可能要更麻烦、更复杂一些。这个问题沙总您能谈谈你的看法吗？

    [三峡集团党组成员、副总经理沙先华]主持人提的是非常重要的问题，也是困扰三峡集团公司多年来的一个问题，直到现在为止也没有完全解决好的问题。三峡集团公司是负责三峡建设和运营的，是以大型水电开发为主的企业。由于三峡工程的特殊性，由于水电开发涉及到土地淹没，涉及到移民安置，涉及到土质地质、生态环境保护的问题，所以三峡公司一直倍受社会和媒体的关注。三峡公司从成立之日起就倍受争议，所以如何应对舆论危机确实是我们的一个重大课题。 应该说这么多年来，媒体对三峡集团公司做了大量的报道，绝大多数都是客观的、公正的，借此机会我们也向媒体表示感谢。但是近几年来也有一些不完全客观的报道。比方说近几年凡是发生在长江流域，甚至更远一些地方的极端气候和大的自然灾害，总有一些人、总有一些媒体把它和三峡工程挂钩，说这是三峡工程惹的祸，比如九江地震甚至汶川地震、两江干旱等等都进行了一些炒作。对待媒体的炒作我们的态度是这样的：一方面我们接受舆论的监督，欢迎媒体的批评，认真地对我们的工作进行对照检查，查找我们工作当中的不足，有则改之无则加勉，我相信他们的批评是善意的，会提醒我们更加的谨慎，对我们的工作是有好处的；另一方面我们抱着开放的姿态、开阔的胸襟欢迎媒体到三峡工程，到其他的水电工程，到我们三峡集团公司实地采访，我们也尽可能地提供资料，从而增进大家对三峡工程水电开发的了解，我们也想通过媒体化解公众的质疑和猜测，为我们的发展、为我们的水电开发营造良好的舆论环境；第三，在出现问题的时候我们认为首先不要慌，要及时应对，告诉公众真实的情况。当然，企业要树立公众形象还是要靠自身在追求经济效益的同时履行好自己的社会责任，这可能是最根本的。

    [白林]谢谢。确实，近些年来针对三峡工程的误解确实不少，沙总的解释是积极包容这些误解同时积极应对，谢谢沙总。